KUKA Aktiengesellschaft
Customer Service Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Augsburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
KUKUKA Deutschland GmbH
Customer Service Key Account Manager T1(m/w/x)
Augsburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Betreuung von T1-Key-Accounts für Robotik- und Automatisierungslösungen mit Fokus auf umsatzsteigernde Vertriebskampagnen. Langjährige Berufserfahrung im Customer Service/Sales mit SAP- und Salesforce-Kenntnissen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
Requirements
- Abgeschlossener Bachelor/Master (technisch) oder vergleichbar, langjährige Berufserfahrung im Customer Service/Sales
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Erfahrung im Projekt- und Forderungsmanagement
- Gute SAP- und Salesforce-Kenntnisse, kaufmännisches Verständnis
- Erfahrung im Vertrieb produktbegleitender Dienstleistungen
- Affinität zum Produkt- und Vertriebsmanagement von Serviceleistungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (ca. 80% Außendienst)
Tasks
- T1-Key-Accounts strategisch betreuen und entwickeln
- Kunden entlang des gesamten Customer Service Lifecycles beraten
- Strategische Maßnahmen zur Umsatzsteigerung umsetzen
- Proaktive Vertriebskampagnen zur Umsatzsteigerung durchführen
- Ganzheitliche Kundenbetreuung über den gesamten Customer Service Lifecycle
- Individuelle Lösungen zur Steigerung des Kundennutzens entwickeln
- Maßnahmen zur Weiterentwicklung bestehender Geschäftsfelder umsetzen
- Bestehende Kunden- und Geschäftspotenziale sichern und ausbauen
- Vertriebskampagnen initiieren, konzipieren und durchführen
- Proaktive Customer-Service-Sales-Aktivitäten durchführen
- Kundenspezifische Service-Strategien entwickeln
- Mit T1 Vertrieb, Sales Support und globalen Teams abstimmen
- Mit Portfolio Management neue Service- und Ersatzteilprodukte entwickeln
- Digitale Lösungen (Predictive Maintenance, digitale Plattformen) entwickeln
- Rahmenvereinbarungen mit Automotive-Kunden abschließen
- Korrekte Datenpflege in Salesforce sicherstellen
- Eng mit internationalen Sales Teams und T1-Kunden kooperieren
- Account spezifisches Netzwerk von Ansprechpartnern aufbauen
- Entscheidungsstrukturen und Hierarchieebenen berücksichtigen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Salesforce
Benefits
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Career Advancement
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of KUKA Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
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Requirements
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- Erfahrung im Projekt- und Forderungsmanagement
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- Erfahrung im Vertrieb produktbegleitender Dienstleistungen
- Affinität zum Produkt- und Vertriebsmanagement von Serviceleistungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (ca. 80% Außendienst)
Tasks
- T1-Key-Accounts strategisch betreuen und entwickeln
- Kunden entlang des gesamten Customer Service Lifecycles beraten
- Strategische Maßnahmen zur Umsatzsteigerung umsetzen
- Proaktive Vertriebskampagnen zur Umsatzsteigerung durchführen
- Ganzheitliche Kundenbetreuung über den gesamten Customer Service Lifecycle
- Individuelle Lösungen zur Steigerung des Kundennutzens entwickeln
- Maßnahmen zur Weiterentwicklung bestehender Geschäftsfelder umsetzen
- Bestehende Kunden- und Geschäftspotenziale sichern und ausbauen
- Vertriebskampagnen initiieren, konzipieren und durchführen
- Proaktive Customer-Service-Sales-Aktivitäten durchführen
- Kundenspezifische Service-Strategien entwickeln
- Mit T1 Vertrieb, Sales Support und globalen Teams abstimmen
- Mit Portfolio Management neue Service- und Ersatzteilprodukte entwickeln
- Digitale Lösungen (Predictive Maintenance, digitale Plattformen) entwickeln
- Rahmenvereinbarungen mit Automotive-Kunden abschließen
- Korrekte Datenpflege in Salesforce sicherstellen
- Eng mit internationalen Sales Teams und T1-Kunden kooperieren
- Account spezifisches Netzwerk von Ansprechpartnern aufbauen
- Entscheidungsstrukturen und Hierarchieebenen berücksichtigen
Work Experience
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Education
- Bachelor's degree
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- English – Business Fluent
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Benefits
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Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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About the Company
KUKA Deutschland GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist als Entwickler und Hersteller von Industrierobotern weltweit etabliert und fokussiert sich auf die Nutzerzentriertheit in der Mensch-Roboter-Interaktion.
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