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BA
Bamboo Health Care
2mo ago

Customer Service Coordinator(m/w/x)

Eichstetten
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kund:innen und dem Vertriebsteam. Du kümmerst dich um das Auftragsmanagement, pflegst die Stammdaten und bearbeitest Anfragen sowie Reklamationen, während du stets an der Optimierung der Prozesse arbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung im Auftragsmanagement sowie in der Angebots- und Bestellabwicklung
  • •Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • •Organisationstalent
  • •Sicheres Auftreten, Selbstständigkeit, Initiative, Teamgeist und Belastbarkeit
  • •Kommunikationsfähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe
  • •Qualitätsbewusstsein, Selbstorganisation und präzise Arbeitsweise sowie Termintreue
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Auftragsmanagement vom Angebot bis zur Bestellabwicklung
  • •Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen
  • •Stammdaten der Kund:innen pflegen und kontrollieren
  • •Anfragen, Reklamationen und Retouren bearbeiten
  • •Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
  • •Organisatorische Aufgaben übernehmen
  • •An kontinuierlicher Prozessoptimierung mitarbeiten

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Informal Culture

  • •Freundliches Umfeld

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsgerechte Bezahlung inkl. Prämie

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • •Gut ausgestattetes Home-Office

Team Events

  • •Firmenevents
  • •Mitarbeiter-Events

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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