JYSK
Ausbildung Kaufmann:frau Für Dialogmarketing(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith Homeoffice
Handewitt
from 1,150 - 1,380 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
JYJYSK
Customer Service Agent(m/w/x)
Handewitt
Full-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Kundenanfragen auf Instagram, Facebook, WhatsApp, Telefon und E-Mail in Einzelhandelskette mit globaler Präsenz klären. Sicherer Umgang mit Instagram, Facebook und WhatsApp erforderlich. 5-Tage-Woche mit 37,5 Std. Wochenarbeitszeit.
Requirements
- Sicherer Umgang mit Instagram, Facebook und WhatsApp
- Empathie und Freude am aktiven Zuhören
- Verständnisvolles und professionelles Auftreten sowie Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise grundlegende Englischkenntnisse
- Erfahrener Umgang mit dem Computer sowie schnelles, genaues Tippen
Tasks
- Kundenanfragen über Telefon und E-Mail bearbeiten
- Social-Media-Kanäle wie Instagram, Facebook und WhatsApp betreuen
- Fragen zu Produkten und Services beantworten
- Anliegen zu Bestellungen und Reklamationen klären
- Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
- Professionellen und kompetenten Service sicherstellen
- Flexibel in einem zielorientierten Team agieren
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Computer
Benefits
Mentorship & Coaching
- Exzellente Trainings- und Mentoring-Programme
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
Career Advancement
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Job Security
- Planungssicherheit durch vorausschauende Personalplanung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten / Homeoffice
Corporate Discounts
- 20% Personalrabatt
- Corporate Benefits
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
- Fitnessraum
Family Support
- VIVA Familienservice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
Free or Subsidized Food
- Cafeteria
Company Bike
- Bike Leasing
Team Events
- Mitarbeiter-Events
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Requirements
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- Empathie und Freude am aktiven Zuhören
- Verständnisvolles und professionelles Auftreten sowie Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise grundlegende Englischkenntnisse
- Erfahrener Umgang mit dem Computer sowie schnelles, genaues Tippen
Tasks
- Kundenanfragen über Telefon und E-Mail bearbeiten
- Social-Media-Kanäle wie Instagram, Facebook und WhatsApp betreuen
- Fragen zu Produkten und Services beantworten
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- Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
- Professionellen und kompetenten Service sicherstellen
- Flexibel in einem zielorientierten Team agieren
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Tools & Technologies
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Other Benefits
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Retirement Plans
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Healthcare & Fitness
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Family Support
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Free or Subsidized Food
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Company Bike
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Team Events
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen im Einzelhandel und hat eine globale Präsenz.
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Teamleiter:in Kundenservice(m/w/x)
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