DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Ingelheim am Rhein
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DIDIMARCON Group
Customer Growth Strategy Manager(m/w/x)
Wiesbaden
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Strategieentwicklung für Bestandskunden und Churn-Reduktion im B2B Sales Enablement für internationale Kunden. 3-5 Jahre Erfahrung in Customer Success oder Growth mit nachweisbaren Erfolgen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management, Business Analytics, Marketing oder vergleichbar
- Mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Business Development, Growth, Consulting oder strategischem Account Management
- Nachweisbare Erfolge in der strategischen Kundenentwicklung und im Aufbau/Optimieren von Customer-Success- oder Growth-Prozessen
- Analytisches und kritisches Denkvermögen
- Hohe konzeptionelle Stärke und Kreativität
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Reporting- und Analysetools
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Unternehmerisches Mindset und Gestaltungswille
Tasks
- Strategien zur Weiterentwicklung von Bestandskunden entwickeln
- Churn reduzieren und Customer Lifetime Value steigern
- Daten analysieren und den Status quo hinterfragen
- Kundenausweitung und -bindung aktiv vorantreiben
- Growth-orientierte Customer-Success-Strategie umsetzen
- Kundenbedürfnisse und Nutzungsverhalten analysieren
- Churn-Risiken und Erfolgsmetriken bewerten
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Maßnahmen und Kampagnen mit Sales & Marketing konzipieren
- Enge Zusammenarbeit mit dem Management-Team pflegen
- Customer Journey optimieren und strategische Initiativen priorisieren
- Growth-Experimente konzipieren, testen und auswerten
- Beziehungen zu strategisch wichtigen Kunden aufbauen
- Regelmäßige Business Reviews auf Management-Ebene durchführen
- Customer-Success-Playbooks und Segmentierungslogiken entwickeln
- Management-Reports zu Kundenzufriedenheit und Wachstum erstellen
- Einführung und Optimierung von Tools und Prozessen initiieren
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- Reporting-Tools
- Analysetools
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierte Vergütung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeiten
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DIMARCON Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - Deutsche Gesellschaft für privatärztliche Abrechnung (dgpar GmbH)
Leitung Customer Success Management – Gesundheitswesen / digitale Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiesbaden - A.B.S. Global Factoring AG
Kundenbetreuer:in Key Account Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWiesbaden - DE01 evoila Germany GmbH
Key Account Manager – Enterprise Sales(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMainz
DIDIMARCON Group
Customer Growth Strategy Manager(m/w/x)
Wiesbaden
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Strategieentwicklung für Bestandskunden und Churn-Reduktion im B2B Sales Enablement für internationale Kunden. 3-5 Jahre Erfahrung in Customer Success oder Growth mit nachweisbaren Erfolgen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management, Business Analytics, Marketing oder vergleichbar
- Mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Business Development, Growth, Consulting oder strategischem Account Management
- Nachweisbare Erfolge in der strategischen Kundenentwicklung und im Aufbau/Optimieren von Customer-Success- oder Growth-Prozessen
- Analytisches und kritisches Denkvermögen
- Hohe konzeptionelle Stärke und Kreativität
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Reporting- und Analysetools
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Unternehmerisches Mindset und Gestaltungswille
Tasks
- Strategien zur Weiterentwicklung von Bestandskunden entwickeln
- Churn reduzieren und Customer Lifetime Value steigern
- Daten analysieren und den Status quo hinterfragen
- Kundenausweitung und -bindung aktiv vorantreiben
- Growth-orientierte Customer-Success-Strategie umsetzen
- Kundenbedürfnisse und Nutzungsverhalten analysieren
- Churn-Risiken und Erfolgsmetriken bewerten
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Maßnahmen und Kampagnen mit Sales & Marketing konzipieren
- Enge Zusammenarbeit mit dem Management-Team pflegen
- Customer Journey optimieren und strategische Initiativen priorisieren
- Growth-Experimente konzipieren, testen und auswerten
- Beziehungen zu strategisch wichtigen Kunden aufbauen
- Regelmäßige Business Reviews auf Management-Ebene durchführen
- Customer-Success-Playbooks und Segmentierungslogiken entwickeln
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- Einführung und Optimierung von Tools und Prozessen initiieren
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- Reporting-Tools
- Analysetools
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierte Vergütung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeiten
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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About the Company
DIMARCON Group
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Other
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich B2B Sales Enablement, das innovative Lösungen für internationale Geschäftskunden entwickelt.
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