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Customer Engagement Manager(m/w/x)
Planung und Umsetzung kanalübergreifender CRM-Kampagnen für personalisierte Werbeartikel bei B2B-Anbieter. Mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Lifecycle-Marketing erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-Arbeitsmodell möglich.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing
- Studium oder Ausbildung in Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft
- Erfahrung mit CRM-, E-Mail- & Marketing-Automation-Tools
- Erfahrung mit Datenanalyse-Tools oder Reporting-Systemen von Vorteil
- Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung & datengetriebenes Marketing
- Analytisches Mindset & sicherer Umgang mit KPIs & Reportings
- Übergreifender Blick auf digitales Marketing & Akquisekanäle
- Deutsch auf hohem Niveau (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Tasks
- Wiederkäufe, Retention und Customer Lifetime Value verantworten
- Conversion, Repurchase und Revenue per User datengetrieben optimieren
- Kanalübergreifende CRM-Kampagnen für B2B-Kund:innen planen und umsetzen
- Content für E-Mail und Web Push erstellen
- Automatisierte Customer Journeys und Personalisierungsstrategien konzipieren
- Segmentierungslogiken kontinuierlich analysieren und testen
- CRM-, Lifecycle- und Marketing-Automation-Strategien eigenverantwortlich weiterentwickeln
- Datenqualität und Best Practices im CRM-Umfeld sicherstellen
- Eng mit den Bereichen Marketing und Tech zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Tools
- E-Mail-Marketing-Tools
- Marketing-Automation-Tools
- Datenanalyse-Tools
- Reporting-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Snacks & Drinks
- Getränke & Snack Flatrate
Modern Equipment
- Modernstes Equipment
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Fitness-Mitgliedschaft
Learning & Development
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- 1KOMMA5°Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Hamburg, München
- FUNKE
Senior CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Erfurt - LemonSwan GmbH
CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Unbekannt
CRM & Marketing Automation Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - InnoNature
Senior CRM-Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg
Customer Engagement Manager(m/w/x)
Planung und Umsetzung kanalübergreifender CRM-Kampagnen für personalisierte Werbeartikel bei B2B-Anbieter. Mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Lifecycle-Marketing erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-Arbeitsmodell möglich.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing
- Studium oder Ausbildung in Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft
- Erfahrung mit CRM-, E-Mail- & Marketing-Automation-Tools
- Erfahrung mit Datenanalyse-Tools oder Reporting-Systemen von Vorteil
- Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung & datengetriebenes Marketing
- Analytisches Mindset & sicherer Umgang mit KPIs & Reportings
- Übergreifender Blick auf digitales Marketing & Akquisekanäle
- Deutsch auf hohem Niveau (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Tasks
- Wiederkäufe, Retention und Customer Lifetime Value verantworten
- Conversion, Repurchase und Revenue per User datengetrieben optimieren
- Kanalübergreifende CRM-Kampagnen für B2B-Kund:innen planen und umsetzen
- Content für E-Mail und Web Push erstellen
- Automatisierte Customer Journeys und Personalisierungsstrategien konzipieren
- Segmentierungslogiken kontinuierlich analysieren und testen
- CRM-, Lifecycle- und Marketing-Automation-Strategien eigenverantwortlich weiterentwickeln
- Datenqualität und Best Practices im CRM-Umfeld sicherstellen
- Eng mit den Bereichen Marketing und Tech zusammenarbeiten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Tools
- E-Mail-Marketing-Tools
- Marketing-Automation-Tools
- Datenanalyse-Tools
- Reporting-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Snacks & Drinks
- Getränke & Snack Flatrate
Modern Equipment
- Modernstes Equipment
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Fitness-Mitgliedschaft
Learning & Development
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
About the Company
allbranded
Industry
Marketing
Description
Das Unternehmen ist eines der führenden B2B-Unternehmen für personalisierte Werbeartikel und bietet kreative Produkte zur kundenindividuellen Bedruckung an.
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Senior CRM Manager(m/w/x)
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CRM & Marketing Automation Manager(m/w/x)
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Senior CRM-Manager:in(m/w/x)
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