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RMRMS

CRM & E-Mail Marketing Manager(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Planung, Konzeption und Steuerung von E-Mail- und Newsletter-Kampagnen für nationalen Audiovermarkter. Fundierte CRM- und E-Mail-Marketing-Erfahrung, idealerweise B2B, erforderlich. Flexibler Arbeitsort, Deutschlandticket und flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Fundierte Erfahrung im CRM- und E-Mail-/Newsletter-Marketing, idealerweise im B2B-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit Salesforce CRM und Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) oder vergleichbarem CRM-/Marketing-Automation-Tool in Segmentierung, Listenaufbau, Kampagnen-Setup und JourneyBuilding
  • Hohe Daten- und Zahlenaffinität: Arbeit mit Reports, Excel/Sheets und Dashboards; Ableitung von Maßnahmen aus KPIs
  • Erfahrung im rechtssicheren Umgang mit Kundendaten (DSGVO, Einwilligungen, Preference Center) und hohe Datenqualität
  • Fähigkeit zur einfachen Erklärung komplexer Sachverhalte und Freude an Schnittstellenarbeit (Marketing, Vertrieb, Dienstleister)
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und termintreue Arbeitsweise mit Freude an Prozessverbesserung
  • Erste Erfahrungen mit KIFeatures in CRM-/Marketing-Automation-Plattformen oder Bereitschaft zur Einarbeitung

Tasks

  • E-Mail- und Newsletter-Kampagnen planen, konzipieren und steuern
  • Datenbasis segmentieren und Zielgruppen definieren
  • Hohe Datenqualität sicherstellen
  • Datenbasierte, personalisierte Inhalte und Betreffzeilen entwickeln
  • Layouts/Templates aufsetzen
  • Regelmäßige A/B Tests zur Performance-Optimierung durchführen
  • Automatisierte Customer Journeys aufbauen und optimieren
  • KI Features für Personalisierung und Versandoptimierung nutzen
  • Kampagnen in Salesforce anlegen
  • Maßnahmen sauber dokumentieren
  • Vertrieb und Marketing Einblick in Mailings geben
  • Reportings und Dashboards erstellen
  • Optimierungsvorschläge für Inhalte, Frequenzen und Zielgruppen ableiten
  • Landingpages und Formulare für Event-Einladungen erstellen
  • Funktionalitäten testen
  • Externe CRM-/Newsletter-Agentur steuern
  • Interne Stakeholder zu E-Mail-/Newsletter-Maßnahmen beraten
  • Verteiler und Versandlisten vorbereiten
  • Umsetzung mit Teams koordinieren
  • Einhaltung von Datenschutz- und Compliance-Vorgaben sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Salesforce CRM
  • Marketing Cloud Account Engagement
  • Pardot
  • Excel
  • Sheets

Benefits

Flexible Working

  • Flexibler Arbeitsort
  • Flexible Arbeitszeiten

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Family Support

  • Familienfreundlich

Retirement Plans

  • Altersvorsorge

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Heiligabend und Silvester frei

Modern Equipment

  • Moderne Kommunikationsmittel

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen bei Fitness- und Shoppingpartnern

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke und Obst

Learning & Development

  • Umfassendes Weiterbildungsangebot

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Team Events

  • Regelmäßige Feiern und Events

Informal Culture

  • Teamarbeit
  • Gegenseitige Wertschätzung

Purpose-Driven Work

  • Verantwortung
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