Mytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist - GERMAN(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Leipzig
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MYMytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist - DEUTSCH(m/w/x)
Leipzig
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Luxusmode-Produkten im digitalen Umfeld bearbeiten, langfristige Beziehungen aufbauen. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel ideal, sehr gute PC-Kenntnisse erforderlich. Bis zu 32 Urlaubstage, bis zu 30% Mitarbeiterrabatt.
Requirements
- Erste Berufserfahrung Kundenservice/Einzelhandel (ideal)
- Hervorragende Kommunikation, Empathie, Problemlösungstalent
- Erfahrung Kundenkommunikation, E-Commerce-Technologien
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
- Sorgfältiger, verantwortungsbewusster Umgang Kundendaten
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
- Deutsch (muttersprachlich), Englisch (exzellent); weitere Sprachen Plus
Tasks
- Langfristige Kund:innenbeziehungen aufbauen
- Die Markentreue fördern
- Kund:innenanfragen kompetent, freundlich und zeitnah bearbeiten
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- KPI-Standards des Teams erfüllen
- Eigenes Kund:innenportfolio aktiv aufbauen und pflegen
- Kund:innen persönlich und individuell betreuen
- Mit Payments, Zoll, Lager und Versand eng zusammenarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- Bis zu 32 Urlaubstage
Learning & Development
- Sprach- und E-Learning Kurse
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt (bis zu 30%)
Free or Subsidized Food
- Vergünstigte Mahlzeiten
- Exklusive Kantine und Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Kostenlose Heißgetränke und Obst
Bonuses & Incentives
- Empfehlungsprogramm „Refer a Friend“
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Sport- und Fitnessmitgliedschaften
- Unterstützung für Gesundheit und Wohlbefinden
Public Transport Subsidies
- Kostenfreier öffentlicher Nahverkehr
Purpose-Driven Work
- Social Day
Competitive Pay
- Aktienprogramm für Mitarbeitende
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Mytheresa.com GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Mytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist English(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLeipzig - Concentrix Leipzig GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerLeipzig - TP Energy GmbH
Quereinsteiger Kundenberater Inbound(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerLeipzig - Mytheresa.com GmbH
Specialist Inbound(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLeipzig
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- Hervorragende Kommunikation, Empathie, Problemlösungstalent
- Erfahrung Kundenkommunikation, E-Commerce-Technologien
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
- Sorgfältiger, verantwortungsbewusster Umgang Kundendaten
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
- Deutsch (muttersprachlich), Englisch (exzellent); weitere Sprachen Plus
Tasks
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- Kund:innenanfragen kompetent, freundlich und zeitnah bearbeiten
- Höchste Servicequalität sicherstellen
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- Eigenes Kund:innenportfolio aktiv aufbauen und pflegen
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About the Company
Mytheresa.com GmbH
Industry
Retail
Description
The company combines technology and luxury fashion, focusing on creativity and digital advancement.
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Quereinsteiger Kundenberater Inbound(m/w/x)
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Specialist Inbound(m/w/x)
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