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Customer Care - Operations Manager(m/w/x)
Kundenanliegen und Rechnungsfehler für Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen bei Anbieter grüner Energie bearbeiten. Erste Erfahrung in Energiewirtschaft oder Rechnungsbearbeitung von Vorteil. Hybrides Arbeitsmodell.
Requirements
- Struktur, Verantwortungsbewusstsein, Überblick
- Erste Erfahrung in Energiewirtschaft oder Rechnungsbearbeitung (idealerweise)
- Klare, freundliche, lösungsorientierte Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position (idealerweise)
Tasks
- Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon bearbeiten
- Fehlerhafte Stromrechnungen korrigieren
- Mit Kolleg:innen aus Customer Service, Accounting und Energy Operations zusammenarbeiten
- Kund:innen bei Fragen zur Stromabrechnung unterstützen
- Einzug offener Forderungen begleiten
- Mit Kund:innen Zahlungswege finden
- Aktiv Abrechnungsprozesse optimieren
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Wilken
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Team Events
- Tischtennisplatte
- Unvergessliche Teamevents
Healthcare & Fitness
- Yoga-Ecke
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Gefüllte Getränkekühlschränke
Free or Subsidized Food
- Lunch & Learn
Not a perfect match?
- Enpal B.V.Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
- metiundo
Service Operations Manager - Smart Metering(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlinfrom 45,000 - 50,000 / year - Enpal B.V.
Operations Process Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Ostrom
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin
Customer Care - Operations Manager(m/w/x)
Kundenanliegen und Rechnungsfehler für Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen bei Anbieter grüner Energie bearbeiten. Erste Erfahrung in Energiewirtschaft oder Rechnungsbearbeitung von Vorteil. Hybrides Arbeitsmodell.
Requirements
- Struktur, Verantwortungsbewusstsein, Überblick
- Erste Erfahrung in Energiewirtschaft oder Rechnungsbearbeitung (idealerweise)
- Klare, freundliche, lösungsorientierte Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position (idealerweise)
Tasks
- Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon bearbeiten
- Fehlerhafte Stromrechnungen korrigieren
- Mit Kolleg:innen aus Customer Service, Accounting und Energy Operations zusammenarbeiten
- Kund:innen bei Fragen zur Stromabrechnung unterstützen
- Einzug offener Forderungen begleiten
- Mit Kund:innen Zahlungswege finden
- Aktiv Abrechnungsprozesse optimieren
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Wilken
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Team Events
- Tischtennisplatte
- Unvergessliche Teamevents
Healthcare & Fitness
- Yoga-Ecke
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Gefüllte Getränkekühlschränke
Free or Subsidized Food
- Lunch & Learn
About the Company
Enpal B.V.
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
Not a perfect match?
- Enpal B.V.
Energy Operations Manager:in Backoffice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - metiundo
Service Operations Manager - Smart Metering(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlinfrom 45,000 - 50,000 / year - Enpal B.V.
Operations Process Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Ostrom
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin