Connox GmbH
Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
Laatzen
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COConnox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Laatzen
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen und löst Anliegen souverän per Telefon oder Ticket. Du gestaltest das Angebot aktiv mit, indem du Feedback intern an Schnittstellen weitergibst.
Requirements
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Gelassenheit
- Starke Kundenorientierung
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
- Identifikation mit Produkten und Grundwissen Wohndesign
Tasks
- Kund:innen zu Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen telefonisch betreuen
- Schriftliche Kundenanliegen über das Ticketsystem eigenständig bearbeiten
- Auf Deutsch und Englisch mit Kund:innen kommunizieren
- Angebote bedarfsgerecht erstellen und die Auftragsbearbeitung unterstützen
- Als Schnittstelle zur Buchhaltung fungieren
- Eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- Kundenfeedback zur Verbesserung des Angebots weiterleiten
Work Experience
1 - 2 years
Education
No education required
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
Warenwirtschaftssystem
Benefits
Informal Culture
- •Offene Unternehmenskultur
Modern Office
- •Moderne Arbeitsumgebung
- •Lounge-Raum
Free or Subsidized Food
- •Bistros
Ergonomic Workplace
- •Ruhearbeitsplätze
Flexible Working
- •Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Workation & Sabbatical
- •Mobile Arbeit im Ausland
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
Public Transport Subsidies
- •49€ Ticket
Snacks & Drinks
- •Getränke-Flat
Corporate Discounts
- •Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Learning & Development
- •Individuelle persönliche Weiterentwicklung
- •Fachliche Weiterentwicklung
Modern Equipment
- •Professionelle Tools und Systeme
Mentorship & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Connox GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Danish-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service French-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry Levelfrom 15.29 / hourSarstedt
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Customer Care Agent(m/w/x)
Laatzen
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen und löst Anliegen souverän per Telefon oder Ticket. Du gestaltest das Angebot aktiv mit, indem du Feedback intern an Schnittstellen weitergibst.
Requirements
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Gelassenheit
- Starke Kundenorientierung
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
- Identifikation mit Produkten und Grundwissen Wohndesign
Tasks
- Kund:innen zu Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen telefonisch betreuen
- Schriftliche Kundenanliegen über das Ticketsystem eigenständig bearbeiten
- Auf Deutsch und Englisch mit Kund:innen kommunizieren
- Angebote bedarfsgerecht erstellen und die Auftragsbearbeitung unterstützen
- Als Schnittstelle zur Buchhaltung fungieren
- Eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- Kundenfeedback zur Verbesserung des Angebots weiterleiten
Work Experience
1 - 2 years
Education
No education required
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
Warenwirtschaftssystem
Benefits
Informal Culture
- •Offene Unternehmenskultur
Modern Office
- •Moderne Arbeitsumgebung
- •Lounge-Raum
Free or Subsidized Food
- •Bistros
Ergonomic Workplace
- •Ruhearbeitsplätze
Flexible Working
- •Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Workation & Sabbatical
- •Mobile Arbeit im Ausland
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
Public Transport Subsidies
- •49€ Ticket
Snacks & Drinks
- •Getränke-Flat
Corporate Discounts
- •Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Learning & Development
- •Individuelle persönliche Weiterentwicklung
- •Fachliche Weiterentwicklung
Modern Equipment
- •Professionelle Tools und Systeme
Mentorship & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
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About the Company
Connox GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein marktführender europäischer Online-Shop für Premium Wohndesign und verkauft über 34.000 ausgewählte Designmöbel und Accessoires.
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Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service French-speaking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorLaatzen - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
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