Verisure
Mitarbeiter Kundenzufriedenheit Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Ratingen
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Your personal AI career agent
VEVerisure Deutschland GmbH
Customer Care Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Ratingen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Telefonische Rückgewinnung von Privat- und Geschäftskunden für Sicherheitssysteme bei Europas Marktführer. Erste Erfahrung im Kundenservice idealerweise. Essenszuschuss, Deutschlandticket/Tankgutschein, monatliche Massagen, Mitarbeiterrabatte.
Requirements
- Freude am Kundenkontakt und empathische Art
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Kundenberatung, Call Center, Customer Support oder Vertrieb
- Service- und kundenorientierte Kommunikation
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC, CRM-Systemen und gängigen Anwendungen
Tasks
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Privat- und Geschäftskunden im Kündigungsstatus
- Individuelle Kundenberatung und Erstellung passgenauer Angebote zur Vertragsverlängerung
- Aktive Kundenrückgewinnung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Professionelle Bestandskundenbetreuung und lösungsorientierte Gesprächsführung
- Sorgfältige Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- CRM-Systeme
Benefits
Learning & Development
- Individuelle Entwicklung
Additional Allowances
- Essenszuschuss
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket oder Tankgutschein
Mental Health Support
- Monatliche Massagen
Corporate Discounts
- Rabatte auf Reisen, Mode, Fitness
Team Events
- Firmen-Events
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VEVerisure Deutschland GmbH
Customer Care Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
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Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Telefonische Rückgewinnung von Privat- und Geschäftskunden für Sicherheitssysteme bei Europas Marktführer. Erste Erfahrung im Kundenservice idealerweise. Essenszuschuss, Deutschlandticket/Tankgutschein, monatliche Massagen, Mitarbeiterrabatte.
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Benefits
Learning & Development
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Mental Health Support
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About the Company
Verisure Deutschland GmbH
Industry
Security
Description
Das Unternehmen ist Europas Marktführer im Bereich Sicherheitssysteme und Alarmanlagen für Privathaushalte und Kleinbetriebe.
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