d.vinci
Customer Care Manager:in – HR Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
RErexx systems
Customer Advisor Helpdesk & Support(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Beratung und Feature-Rollouts für rexx HR-Software, Kommunikation über Ticketsystem. Erfahrung in Kundenberatung oder Support erforderlich, HR-Prozesskenntnisse wünschenswert. Flexible Arbeitszeit, Homeoffice-Tage, Jahresarbeitszeitkonto.
Requirements
- Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk
- Affinität und Interesse für Software
- Freundliche, klare Kommunikation und verbindliches Handeln
- Kenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen bei Fragen zur rexx Software beraten
- Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Online-Tools führen
- Rollouts neuer Features an die Kund:innen organisieren und steuern
- Dialog mit technischen Abteilungen führen
- Kundenmeldungen, Updates und individuelle Anpassungen überprüfen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration neuer oder bestehender Funktionen leisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice-Tage
Other Benefits
- Jahresarbeitszeitkonto
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum ÖPNV (HVV)
Family Support
- Kindergartenzuschuss für Eltern
Informal Culture
- Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
Parking & Commuter Benefits
- Gut erreichbar in Hamburgs Südstadt
Career Advancement
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
Diverse Work
- Spannende Projekte
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsfreiräume
Modern Equipment
- Marktführende Business Software
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of rexx systems and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Requirements
- Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk
- Affinität und Interesse für Software
- Freundliche, klare Kommunikation und verbindliches Handeln
- Kenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen bei Fragen zur rexx Software beraten
- Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Online-Tools führen
- Rollouts neuer Features an die Kund:innen organisieren und steuern
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About the Company
rexx systems
Industry
IT
Description
Die rexx Gruppe ist führender Anbieter innovativer Software für Recruiting, Talent Management, Workforce und Personalmanagement.
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