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D.
d.vinci
6mo ago

Customer Care Manager:in – HR Software(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und berätst Unternehmen bei der Optimierung von HR-Prozessen. Du lernst ständig dazu, sammelst Feedback und trägst aktiv zur Verbesserung der Produkte bei.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder Dienstleistungserfahrung
  • •Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Erfahrung mit IT bzw. HR-Software
  • •Dienstleistungsorientierung
  • •Blick für das große Ganze
  • •Überblick und Ruhe bewahren
  • •Freundliches, authentisches Auftreten
  • •Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner:in für Kundenanfragen während des gesamten Customer Lifecycles
  • •Unternehmen bei Veränderungen und Optimierungen ihrer HR-Prozesse beraten
  • •Technische Lösungen und HR-Prozesse kontinuierlich erlernen
  • •Feedback von Kund:innen zu Produkten und Prozessen sammeln und besprechen
  • •Optimierungspotenzial in der Candidate Experience aufzeigen und vernetzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Company Bike

  • •100% JobRad®-Bezuschussung

Public Transport Subsidies

  • •anteilige Kostenübernahme des HVV-Tickets

Parking & Commuter Benefits

  • •kostenfreie Parkplätze
  • •überdachte Fahrradständer

Corporate Discounts

  • •vergünstigte Sixt-Angebote

More Vacation Days

  • •+2 für Weihnachten und Silvester

Social Impact

  • •+2 Impact Days

Healthcare & Fitness

  • •Dusche nach dem Sport
  • •betriebliche Vorsorgeuntersuchungen

Snacks & Drinks

  • •frischer Obstkorb

Ergonomic Workplace

  • •höhenverstellbare Tische

Team Events

  • •sportliche Challenges und Events

Retirement Plans

  • •erhöhte Arbeitgeberbeteiligung der bAV

Other Benefits

  • •Höchstbetrag vermögenswirksamer Leistungen
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