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Complaint Intake & Assessment Specialist(m/w/x)
Datenerfassung und Vollständigkeitsprüfung von Reklamationsfällen im Managementsystem eines Medizintechnik-Herstellers. Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position sowie SAP-Kenntnisse erforderlich. 30 Urlaubstage und diverse Sonderzahlungen.
Requirements
- Technische, kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Gute SAP-Anwenderkenntnisse
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
- Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Situationen und Persönlichkeiten
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Reklamationsdaten in das Reklamationsmanagementsystem eingeben
- Eng mit Kolleg:innen im Tätigkeitsbereich abstimmen
- Neue Reklamationen auf Vollständigkeit prüfen
- Kommunikationsaktivitäten bei unvollständigen Angaben durchführen
- Zugehörige administrative Tätigkeiten übernehmen
- Reklamationen bewerten und in Kategorien gruppieren
- Effiziente Entscheidungsfindung innerhalb vorgeschriebener Fristen ermöglichen
- Zusätzliche Informationen für andere Rollen beschaffen
- Manager:innen beim Reklamationsmanagement unterstützen
- Daten für die behördliche Berichterstattung vorbereiten
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
- German – Basic
Tools & Technologies
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Bonuses & Incentives
- Diverse Sonderzahlungen
Learning & Development
- Offenes Inhouse-Seminarprogramm
- Umfangreiches E-Learning-Angebot
- Fachliche Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits-Vorteilsangebote
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitsangebote
- Sportangebote
Childcare
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote
Other Benefits
- Kulturangebote
Team Events
- Freizeitangebote
Not a perfect match?
- Maschinenfabrik Berthold HermleFull-timeWith HomeofficeJuniorGosheim
- KLS Martin Group
Clinical Affairs Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMühlheim an der Donau, Tuttlingen, Freiburg im Breisgau, Fridingen an der Donau - Karl Storz SE & Co. KG
Junior Referent Zoll(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorNeuhausen ob Eck - Sterilog GmbH
Customer Service Spezialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuhausen ob Eck - KLS Martin Group
Quality Management Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMühlheim an der Donau, Tuttlingen, Freiburg im Breisgau, Fridingen an der Donau
Complaint Intake & Assessment Specialist(m/w/x)
Datenerfassung und Vollständigkeitsprüfung von Reklamationsfällen im Managementsystem eines Medizintechnik-Herstellers. Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position sowie SAP-Kenntnisse erforderlich. 30 Urlaubstage und diverse Sonderzahlungen.
Requirements
- Technische, kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Gute SAP-Anwenderkenntnisse
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
- Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Situationen und Persönlichkeiten
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Reklamationsdaten in das Reklamationsmanagementsystem eingeben
- Eng mit Kolleg:innen im Tätigkeitsbereich abstimmen
- Neue Reklamationen auf Vollständigkeit prüfen
- Kommunikationsaktivitäten bei unvollständigen Angaben durchführen
- Zugehörige administrative Tätigkeiten übernehmen
- Reklamationen bewerten und in Kategorien gruppieren
- Effiziente Entscheidungsfindung innerhalb vorgeschriebener Fristen ermöglichen
- Zusätzliche Informationen für andere Rollen beschaffen
- Manager:innen beim Reklamationsmanagement unterstützen
- Daten für die behördliche Berichterstattung vorbereiten
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
- German – Basic
Tools & Technologies
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Bonuses & Incentives
- Diverse Sonderzahlungen
Learning & Development
- Offenes Inhouse-Seminarprogramm
- Umfangreiches E-Learning-Angebot
- Fachliche Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits-Vorteilsangebote
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitsangebote
- Sportangebote
Childcare
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote
Other Benefits
- Kulturangebote
Team Events
- Freizeitangebote
About the Company
Karl Storz SE & Co. KG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ermöglicht Karrieren und fördert langfristige Beziehungen.
Not a perfect match?
- Maschinenfabrik Berthold Hermle
Mitarbeiter Technische Reklamationen im Bereich Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGosheim - KLS Martin Group
Clinical Affairs Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMühlheim an der Donau, Tuttlingen, Freiburg im Breisgau, Fridingen an der Donau - Karl Storz SE & Co. KG
Junior Referent Zoll(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorNeuhausen ob Eck - Sterilog GmbH
Customer Service Spezialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuhausen ob Eck - KLS Martin Group
Quality Management Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMühlheim an der Donau, Tuttlingen, Freiburg im Breisgau, Fridingen an der Donau