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TH
theBASE FOL Group GmbH
17d ago

Community Manager/ Rezeptionist / Front Office Co-Living(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Community einen unvergesslichen Aufenthalt hat, indem du Gäste betreust, operative Abläufe sicherstellst und das Team motivierst. Du entwickelst Strategien zur Service-Optimierung und koordinierst externe Dienstleister.

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Requirements

  • •Mehrjährige Berufserfahrung in Hotellerie, Gastronomie, Office Management, Teamassistenz, Event Management oder vergleichbar
  • •Effektive Organisation und Priorisierung von Aufgaben
  • •Verantwortungsbewusstsein, Detailorientierung und Zuverlässigkeit
  • •Spaß an Community, Apps und Social Media sowie hohe Serviceorientierung
  • •Datenorientierte Arbeitsweise, Nutzung von KPIs und Feedback zur Prozessoptimierung
  • •Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Gäste und Community von Check-in bis Check-out betreuen
  • •Zentrale Ansprechperson für alle Anliegen sein
  • •Klassische Front-Office-Aufgaben übernehmen
  • •Operative Abläufe unterstützen und reibungsloses Tagesgeschäft sicherstellen
  • •Strategien zur Steigerung der Service-Effizienz und -Qualität entwickeln und umsetzen
  • •Anfragen über das Property-Management-System bearbeiten
  • •Externe Partner und Dienstleister für Reparaturen, Wartung und Housekeeping koordinieren
  • •Team führen und motivieren sowie eine Kultur von Professionalität und Exzellenz fördern
  • •Beim Finanz- und Kostenmanagement unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Wettbewerbsfähige Vergütung

Career Advancement

  • •Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Other Benefits

  • •Unterkunft vor Ort
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