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KUKundenschreiber GmbH

Client Success Manager(m/w/x)

Mettmann
from 4,000 - 6,000 / month
Full-timeWith Home OfficeEntry Level

Individuelle Betreuung von Kundenprojekten zur Problemlösung mit handgeschriebenen Briefen. Tiefes Verständnis des Agenturmarktes erforderlich. Saftige Provisionen bei Vertragsverlängerungen.

Requirements

  • Praxiserfahrung im Customer Success
  • Fähigkeit zur Verantwortungsübernahme als Leader
  • Tiefes Verständnis des Agenturmarktes
  • Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen
  • Lösungsorientierung
  • Ergebnisorientierung
  • Eigenverantwortlichkeit
  • Wachstumsorientierung
  • Stressresistenz und Präsenz
  • High-Performance-Mentalität
  • Weniger als 12 Monate Branchenerfahrung
  • Bereitschaft zu 50–60 Stunden Arbeit
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Coachable
  • Vertrautheit mit Agentur-, B2B- und High-Ticket-Markt
  • Passung zur Teamkultur
  • Mindestens 6 Monate Erfahrung

Tasks

  • Individuelle Projekt-Roadmaps für Kunden entwickeln
  • Direkten Kundenkontakt pflegen
  • Provisionen bei Vertragsverlängerungen und Meilensteinen erzielen
  • Unternehmen individuell betreuen
  • Engpässe lösen
  • Kunden zu grandiosen Ergebnissen verhelfen
  • Kick-offs durchführen und individuelle Roadmaps definieren
  • Regelmäßige Accountability Calls abhalten
  • Kundenbeziehungen pflegen und Vertrauen aufbauen
  • E-Mail-Support für Agenturinhaber leisten
  • Client Success Meetings zur Analyse und Feedback durchführen
  • Analysen und Aufträge für größere Accounts erstellen

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Saftige Provisionen bei Vertragsverlängerungen

Social Impact

  • Hoher Impact auf den Kundenerfolg

Modern Office

  • High-Class-Umfeld

Other Benefits

  • Provision für glückliche Kunden
  • “Thank God It’s Monday”-Feeling

Learning & Development

  • 100K+ Trainingsmaterial
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  • Kundenschreiber GmbH

    Kundenbetreuer (SaaS)(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Mettmann
    from 4,000 - 6,000 / month
  • adnomaly technologies

    Customer Success Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Düsseldorf
  • uptain GmbH

    Inbound Sales Manager B2B Software(m/w/x)

    Full-timeRemoteJunior
    Wuppertal
  • 440 Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG

    Client Service Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Düsseldorf
  • Ratbacher GmbH

    Junior Account Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Stuttgart, München, Düsseldorf, Hamburg
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