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TA
TAS ToolBox GmbH
3mo ago

Chat-Agent für Telekommunikationslösungen(m/w/x)

Duisburg
from 12.82 / hour
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Chat. Du unterstützt Bestandskunden, berätst sie lösungsorientiert und präsentierst passende Produkte, während du alle Ergebnisse sorgfältig dokumentierst.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit, klare und freundliche Antworten zu formulieren
  • •Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in neue Systeme und Chat-Tools einzuarbeiten
  • •Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • •Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten und Anpassungsfähigkeit

Tasks

  • •Eingehende Kundenanfragen im Chat entgegennehmen und bearbeiten
  • •Bestandskunden kompetent betreuen
  • •Lösungsorientierte Unterstützung und Beratung in Echtzeit bieten
  • •Passende Produkte oder Dienstleistungen nach der Beratung vorstellen und anbieten
  • •Chat-Ergebnisse dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Einstiegsgehalt

Learning & Development

  • •Bezahlte Schulung

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten
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