STRABAG Property and Facility Services GmbH
Disponent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Düsseldorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
STSTRABAG Property and Facility Services GmbH
Case Manager:in(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Annahme, Klärung und Steuerung von Kundenanforderungen und Meldungen für Facility Management-Dienstleistungen. Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund erforderlich. Vertrauensgleitzeit, Heiligabend und Silvester frei.
Requirements
- Abgeschlossene technische Schul-/Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
- Einreichung von Ausbildungsnachweisen oder Anerkennung ausländischer Qualifikation
Tasks
- Anforderungen, Meldungen und Reklamationen von Kund:innen und Mitarbeiter:innen annehmen
- Auftragsklärung durchführen
- Fehlende Informationen vervollständigen
- Aufträge disponieren und steuern
- Abstimmungen mit Kund:innen und Leistungsausführenden durchführen
- Vollständige Dokumentation in internen Systemen durchführen
- Einhaltung des Service-Level-Agreements sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CAFM-Systemen
- Microsoft Dynamics
Benefits
Flexible Working
- Vertrauensgleitzeit
- Home-Office Möglichkeiten
More Vacation Days
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboardingplan
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Geförderte Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Sportangebote
- Gesundheitsförderung
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Team Events
- Mitarbeiterevents
Company Bike
- Company Bike
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Requirements
- Abgeschlossene technische Schul-/Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
- Einreichung von Ausbildungsnachweisen oder Anerkennung ausländischer Qualifikation
Tasks
- Anforderungen, Meldungen und Reklamationen von Kund:innen und Mitarbeiter:innen annehmen
- Auftragsklärung durchführen
- Fehlende Informationen vervollständigen
- Aufträge disponieren und steuern
- Abstimmungen mit Kund:innen und Leistungsausführenden durchführen
- Vollständige Dokumentation in internen Systemen durchführen
- Einhaltung des Service-Level-Agreements sicherstellen
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- approx. 1 - 4 years
Education
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Languages
- German – Business Fluent
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- MS Office
- CAFM-Systemen
- Microsoft Dynamics
Benefits
Flexible Working
- Vertrauensgleitzeit
- Home-Office Möglichkeiten
More Vacation Days
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About the Company
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Industry
Management
Description
Das Unternehmen ist ein integrierter Building Solutions Anbieter, führend in digitaler und technischer Kompetenz.
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