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IO
IONOS DE
6mo ago

Call Center Mitarbeiter Kundenbindung(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Dein Alltag dreht sich um die Pflege von Kundenbeziehungen. Du verlängerst Verträge durch persönlichen Kontakt und kommunizierst über verschiedene Kanäle, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

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Requirements

  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • •Sicherer Umgang mit IT-Tools
  • •Große Affinität zum Vertrieb
  • •Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • •Teamgeist und eloquentes Auftreten

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bestehende Kundenbeziehungen aufrechterhalten
  • •Verträge durch persönlichen Kontakt verlängern
  • •Wert und Mehrwert der Angebote verdeutlichen
  • •Kommunikation mit Kunden via Inbound und Outbound
  • •E-Mails, Chats und Briefe bearbeiten
  • •Kundenanliegen adressieren und Erwartungen erfüllen

Tools & Technologies

IT-Tools

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice

Free or Subsidized Food

  • •Bezuschusste Kantine an Standorten

Modern Office

  • •Moderne Büroflächen mit Verkehrsanbindung

Corporate Discounts

  • •Diverse Mitarbeiterrabatte

Team Events

  • •Mitarbeiterevents und Workshops

Learning & Development

  • •Zahlreiche Weiterbildungsangebote

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsangebote und Sportkurse
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