Blueforte GmbH
Business Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hamburg
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ELElis Group Services GmbH
Business Analyst Data / CRM(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Analyse und Strukturierung von Anforderungen für Marketing, Sales und Service bei Europas führendem Textildienstleister mit 480+ Standorten. Erfahrung im Business Analysis-, CRM- oder Data-Umfeld erforderlich. Zuschuss zum Company-Bike, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Erfahrung im Business Analysis-, CRM- oder Data-Umfeld
- Kenntnisse von CRM-Prozessen, KPIs und datengetriebenen Geschäftsmodellen
- Erfahrung mit User Stories, Fachkonzepten sowie Jira und Confluence
- Strukturierte, lösungsorientierte und prozess-/datengetriebene Arbeitsweise
- Sichere Kommunikation zwischen Fachbereich und IT mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce, BPMN, MS 365 oder BI-/Reporting-Tools
Tasks
- Anforderungen aus Marketing, Sales und Service analysieren und strukturieren
- Anforderungen in technische Lösungen übersetzen
- CRM- und Kundendaten auswerten
- KPIs entwickeln
- Optimierungspotenziale identifizieren
- CRM- und Geschäftsprozesse analysieren
- Effiziente Prozessverbesserungen entwickeln
- Weiterentwicklung von CRM-Systemen unterstützen
- Weiterentwicklung von Datenmodellen unterstützen
- Weiterentwicklung von Schnittstellen unterstützen
- Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Mit der IT zusammenarbeiten
- Mit Data/BI-Teams zusammenarbeiten
- Mit externen Partnern zusammenarbeiten
- CRM-Projekte begleiten
- Bei UAT-Tests unterstützen
- Für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Jira
- Confluence
- Salesforce
- BPMN
- MS 365
- BI-Tools
- Reporting-Tools
Benefits
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiterempfehlungsprämie
Retirement Plans
- Bezahlte betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Online-Academy
Team Events
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitnessstudios
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Systemrelevante Dienstleistung
- Krisensicherer Arbeitgeber
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung an den ÖPNV
- Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum hvv Jobticket
Modern Office
- Modernste Arbeitsausstattung
- Neues Headoffice
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
Informal Culture
- Teamwork
- Flache Hierarchien
- Feste Ansprechperson im Bewerbungsprozess
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Career Advancement
- Interne Weiterentwicklungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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Hamburg
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Requirements
- Erfahrung im Business Analysis-, CRM- oder Data-Umfeld
- Kenntnisse von CRM-Prozessen, KPIs und datengetriebenen Geschäftsmodellen
- Erfahrung mit User Stories, Fachkonzepten sowie Jira und Confluence
- Strukturierte, lösungsorientierte und prozess-/datengetriebene Arbeitsweise
- Sichere Kommunikation zwischen Fachbereich und IT mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce, BPMN, MS 365 oder BI-/Reporting-Tools
Tasks
- Anforderungen aus Marketing, Sales und Service analysieren und strukturieren
- Anforderungen in technische Lösungen übersetzen
- CRM- und Kundendaten auswerten
- KPIs entwickeln
- Optimierungspotenziale identifizieren
- CRM- und Geschäftsprozesse analysieren
- Effiziente Prozessverbesserungen entwickeln
- Weiterentwicklung von CRM-Systemen unterstützen
- Weiterentwicklung von Datenmodellen unterstützen
- Weiterentwicklung von Schnittstellen unterstützen
- Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Mit der IT zusammenarbeiten
- Mit Data/BI-Teams zusammenarbeiten
- Mit externen Partnern zusammenarbeiten
- CRM-Projekte begleiten
- Bei UAT-Tests unterstützen
- Für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Jira
- Confluence
- Salesforce
- BPMN
- MS 365
- BI-Tools
- Reporting-Tools
Benefits
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiterempfehlungsprämie
Retirement Plans
- Bezahlte betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Learning & Development
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Online-Academy
Team Events
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitnessstudios
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Systemrelevante Dienstleistung
- Krisensicherer Arbeitgeber
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung an den ÖPNV
- Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum hvv Jobticket
Modern Office
- Modernste Arbeitsausstattung
- Neues Headoffice
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
Informal Culture
- Teamwork
- Flache Hierarchien
- Feste Ansprechperson im Bewerbungsprozess
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Career Advancement
- Interne Weiterentwicklungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
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