EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Hamburg
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Business Analyst – Customer Management (Telekommunikation)(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Analyse komplexer Fragestellungen zur Optimierung der Customer Base P&L für Mobilfunk-, Internet- und TV-Anbieter. Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst im Subscription-Geschäft oder datengetriebener Branche erforderlich. Mobiles Arbeiten und Erfolgsbeteiligung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, idealerweise im Subscription-Geschäft oder datengetriebener Branche
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit großen Datenmengen
- Sehr gute Kenntnisse in Tableau oder vergleichbaren BI-Tools
- Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases, Simulationen und Szenarioanalysen
- Hohe Eigenverantwortung, strategisches Denkvermögen und Hands-on-Mentalität
Tasks
- Analyse komplexer Fragestellungen zur Optimierung der Customer Base P&L
- Durchführung tiefgehender Datenanalysen und Simulationen
- Ableitung konkreter Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenziale
- Identifikation von Lücken in Portfolio, Angebot und Kundenansprache
- Identifikation von Lücken in der Kampagnenabwicklung
- Begleitung abgeleiteter Maßnahmen bis zur Umsetzung
- Überführung identifizierter Potenziale in Initiativen
- Operationalisierung von Potenzialen
- Aktive Verfolgung der Umsetzung von Maßnahmen
- Messung des Erfolgs anhand definierter KPIs
- Aufbereitung komplexer Sachverhalte für das Top-Management
- Präsentation komplexer Sachverhalte für das Top-Management
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Tableau
- BI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Gutes Miteinander
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligung
Healthcare & Fitness
- Subventioniertes Fitnessstudio
Diverse Work
- Spannende Produkte
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- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit großen Datenmengen
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Tasks
- Analyse komplexer Fragestellungen zur Optimierung der Customer Base P&L
- Durchführung tiefgehender Datenanalysen und Simulationen
- Ableitung konkreter Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenziale
- Identifikation von Lücken in Portfolio, Angebot und Kundenansprache
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- Operationalisierung von Potenzialen
- Aktive Verfolgung der Umsetzung von Maßnahmen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Tableau
- BI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Gutes Miteinander
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligung
Healthcare & Fitness
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Diverse Work
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About the Company
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Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle damit verbundenen Services an.
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