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Senior Business Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Hannover, Berlin, Hamburg
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EOEOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Analyse und Optimierung von Kundenanbindungsprozessen, inklusive Standardisierung und Automatisierung. Mehrjährige Berufserfahrung in Businessanalyse oder Prozessoptimierung erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossenes technisches/wirtschaftliches Studium oder IT-orientierte Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Businessanalyse, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Projektmanagement oder Datenmanagement
- Fundierte Excel-Kenntnisse
- Hohe IT-Affinität
- Grundverständnis von (SQL-) Datenbanken
- Erfahrung mit Programmierung (z.B. Java) ist ein Plus
- Eigeninitiative und fundierte Entscheidungsfindung
- Souveräne Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Stakeholdermanagement
Tasks
- Bestehende Prozesse analysieren
- Optimierungspotenziale entwickeln
- Optimierungspotenziale umsetzen
- Mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten
- Standardisierung und Automatisierung von Abläufen vorantreiben
- Forderungsdaten fehlerfrei konvertieren und integrieren
- Schnittstellen zur Datenkonvertierung zwischen Kunden- und Systemdaten konzipieren
- Datenflüsse und Prozessabläufe optimieren
- Prozessdokumentationen erstellen und pflegen
- Schulungsunterlagen erstellen und pflegen
- Best Practices erstellen und pflegen
- Relevante Kennzahlen überwachen
- Optimierungspotenziale frühzeitig erkennen
- Maßnahmen zur Prozessoptimierung einleiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- (SQL-) Datenbanken
- Java
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
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- Erfahrung mit Programmierung (z.B. Java) ist ein Plus
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- Optimierungspotenziale entwickeln
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- Standardisierung und Automatisierung von Abläufen vorantreiben
- Forderungsdaten fehlerfrei konvertieren und integrieren
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- Datenflüsse und Prozessabläufe optimieren
- Prozessdokumentationen erstellen und pflegen
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- Optimierungspotenziale frühzeitig erkennen
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- (SQL-) Datenbanken
- Java
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
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About the Company
EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist im Inkasso tätig und agiert zwischen Auftraggebern und Schuldner*innen.
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