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DE
Deutsche Bank
5d ago

Berater Personal Banking(m/w/x)

Neu-Isenburg
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent bei ihren Finanzentscheidungen, indem du passende Banking-Produkte verkaufst und digitale Services sowie moderne Filialprozesse aktiv vorantreibst.

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Requirements

  • •Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
  • •Vertriebsorientierung
  • •Gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
  • •Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
  • •Geschick in der Terminvereinbarung
  • •Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
  • •Souveränes und kompetentes Auftreten
  • •Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen abschlussorientiert im Team beraten
  • •Selbst vereinbarte und zugewiesene Beratungstermine eigenständig bearbeiten
  • •Banking-Produkte wie Konten, Karten und Einlagen bedarfsgerecht verkaufen
  • •Produkte zur Konsumentenfinanzierung, Vorsorge und zum Bausparen vertreiben
  • •Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
  • •Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in den Filialen umsetzen
  • •Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite verantwortungsvoll nutzen
  • •Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft strikt berücksichtigen
  • •Kundenbedarfe mittels standardisierter Prozesse wecken und abschließen
  • •Komplexe Anfragen routiniert an spezialisierte Kolleg:innen weiterleiten
  • •Kund:innen aktiv für digitale Services und Mobile-Banking begeistern
  • •Bei Transaktionen sowie administrativen Tätigkeiten unterstützen
  • •Kund:innen fachkundig an SB-Terminals überleiten
  • •Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
  • •Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • •Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • •Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Family Support

  • •Unterstützung durch pme Familienservice

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Teilzeit
  • •Hybrides Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • •Jobtandem

Informal Culture

  • •Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe

Retirement Plans

  • •Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • •Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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