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WOwolf personalmanagement

Auftragssachbearbeiter: Französisch/Deutsch/Englisch(m/w/x)

Neu-Isenburg
from 20 - 25 / hour
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung komplexer Exportaufträge und Kundenanfragen für weltweite Unternehmensinformationen. Sehr gute Französisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Deutschlandticket und zwei Tage Homeoffice pro Woche.

Requirements

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundendienst, Vertriebsinnendienst, Logistik, Supply Chain oder Außendienst
  • Sehr gute Französisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Erfahrung mit SAP von Vorteil
  • Erfahrung mit Salesforce.com wünschenswert
  • Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Prioritätensetzung
  • Zwischenmenschliche Kompetenz, Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
  • Französischkenntnisse
  • Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse
  • Word-Kenntnisse
  • Excel-Kenntnisse

Tasks

  • Kundendienstaufgaben für einen festen Kundenstamm übernehmen
  • Hohe Kundenzufriedenheit im Team sicherstellen
  • Kundenaufträge inklusive komplexer Exportaufträge entgegennehmen
  • Anfragen und Aufträge vollumfänglich bearbeiten
  • Als Schnittstelle zu Kund:innen, Händlern und internen Abteilungen agieren
  • Kund:innen proaktiv über Lieferverzögerungen informieren
  • Konsignationslager verwalten und Bestände abstimmen
  • Warenauffüllung und Rechnungsstellung im Lagerbereich koordinieren
  • Kundenbeschwerden und Rücksendungen prozesskonform bearbeiten
  • Gutschriften im Rahmen des Beschwerdemanagements erstellen
  • Qualitätskontrollen durchführen und Korrekturmaßnahmen abwickeln
  • Offene Bestellungen zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen überwachen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • French – Business Fluent
  • English – Business Fluent
  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • Salesforce.com
  • Excel
  • Word

Benefits

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplätze

Informal Culture

  • Internationales Team

Parking & Commuter Benefits

  • Parkplatz vor Ort

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Flexible Working

  • Zwei Tage Homeoffice pro Woche
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