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UN
Unternehmensgruppe Gottfried Schultz
6d ago

Audi Kundenbetreuer:in(m/w/x)

Wuppertal
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In diesem Audi Zentrum bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, koordinierst Termine und Leihwagen und unterstützt das Team im Service sowie Verkauf für einen reibungslosen Ablauf.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • •Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer wünschenswert
  • •Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette
  • •Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
  • •Souveränes Beschwerdemanagement
  • •Positive Ausstrahlung
  • •Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen umfassend betreuen
  • •Telefongespräche entgegennehmen und vermitteln
  • •Aufträge für Serviceberater:innen vorbereiten
  • •Über Werkstattpreise informieren und Rechnungen erläutern
  • •Ersatz- und Leihwagen disponieren
  • •Kolleg:innen im Verkauf unterstützen
  • •Termin- und Kapazitätsplanungssysteme bedienen
  • •Die Kasse führen

Tools & Technologies

Audi Produktpalette

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Top qualifizierte und motivierte Kollegen

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsplätze

Diverse Work

  • •Professionelles Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Kontinuierliche Weiterbildung

Mentorship & Coaching

  • •Gezielte Förderung durch Audi

Career Advancement

  • •Vielfältige Karrieremöglichkeiten
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