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61
6133 Augusta Life Sciences Germany GmbH
last mo.

Applikationsspezialist in Mikrobiologie DS(m/w/x)

Heidelberg
from 96,975 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die technische Beratung von Kund:innen in Kliniken und Laboren zuständig. Du unterstützt das Vertriebsteam, führst Produktdemonstrationen durch und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Hochschulausbildung in Mikrobiologie oder gleichwertige praktische Erfahrung
  • •Erfahrung in Kundenberatung und Schulungswesen im Bereich Mikrobiologie von Vorteil
  • •Zielgerichteter Einsatz von Hilfsmitteln zur Selbstorganisation und effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
  • •Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Professionelle Kommunikation und freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • •Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • •Gesundes Selbstvertrauen, Kritikfähigkeit und positive Grundeinstellung
  • •Fähigkeit, Probleme eigenständig zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen
  • •Reisebereitschaft in Süddeutschland

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technisch-wissenschaftliche Beratung der Kund:innen vor Ort durchführen
  • •Kolleg:innen im Außendienst bei Produktfragen unterstützen
  • •Vorbereitung und Durchführung von Produktdemonstrationen im Kundenlabor verantworten
  • •Nachbetreuung von Schulungen im Kundenlabor übernehmen
  • •Troubleshooting bei Problemen vor Ort und telefonisch durchführen
  • •Vertrieb und Produktmanagement bei der Einführung neuer Produkte unterstützen
  • •Leistungsmerkmale der BD Mikrobiologischen Systeme überzeugend präsentieren
  • •Verkaufsteam bei der Erreichung von Verkaufszielen unterstützen
  • •Aktiv an Kongressen, Fortbildungsveranstaltungen und Workshops teilnehmen
  • •Prozesse und Systeme zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
  • •Regelmäßige Berichterstattung über neue Anwendungen und Wettbewerbsaktivitäten
  • •Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktmanagement, Applikation und Technischem Service

Tools & Technologies

SFDC

Languages

German – Native

English – Business Fluent

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