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Applikationsbetreuer Fachapplikationen(m/w/x)
1st und 2nd Level Support für Fachapplikationen bei Kunden im Wohlfahrts-, Kirchen- und Gesundheitswesen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung erforderlich. Home Office Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung
- Gute Kenntnisse in fachlichen Prozessen
- Kenntnisse in eingesetzten Softwareprodukten
- Kenntnisse und Zertifizierungen wie ITIL 4 und Prince 2 wünschenswert
- Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung
- Hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- Reisebereitschaft
Tasks
- Applikationsbetreuung im 1st und 2nd Level
- Anwender im 1st und 2nd Level Support betreuen
- Service Requests analysieren und bewerten
- Incidents und Problems analysieren und beheben
- Support- und Entwicklungsanfragen steuern
- Anwendungsdokumentationen erstellen und pflegen
- Anwenderschulungen durchführen
- Updates durchführen
- Tests planen und durchführen
- In Projekten unterstützen und mitarbeiten
- Rufbereitschaft übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL 4
- Prince 2
Benefits
Informal Culture
- Moderne Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
- Hundefreundliches Unternehmen
Competitive Pay
- Faire Bezahlung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Home Office Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Other Benefits
- Zeitgutschrift für Arztbesuche
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
Free or Subsidized Food
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantine
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen und Events
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Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung
- Gute Kenntnisse in fachlichen Prozessen
- Kenntnisse in eingesetzten Softwareprodukten
- Kenntnisse und Zertifizierungen wie ITIL 4 und Prince 2 wünschenswert
- Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung
- Hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- Reisebereitschaft
Tasks
- Applikationsbetreuung im 1st und 2nd Level
- Anwender im 1st und 2nd Level Support betreuen
- Service Requests analysieren und bewerten
- Incidents und Problems analysieren und beheben
- Support- und Entwicklungsanfragen steuern
- Anwendungsdokumentationen erstellen und pflegen
- Anwenderschulungen durchführen
- Updates durchführen
- Tests planen und durchführen
- In Projekten unterstützen und mitarbeiten
- Rufbereitschaft übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL 4
- Prince 2
Benefits
Informal Culture
- Moderne Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
- Hundefreundliches Unternehmen
Competitive Pay
- Faire Bezahlung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Home Office Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Other Benefits
- Zeitgutschrift für Arztbesuche
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- Gute Verkehrsanbindung
Free or Subsidized Food
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantine
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen und Events
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About the Company
SoCura gGmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen.
Not a perfect match?
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Mitarbeiter Anwendungssupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHürth - Med 360°
IT-Applikationsadministrator Praxissysteme(m/w/x)
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(Senior) Technical Specialist(m/w/x)
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