Dedalus Labor GmbH
3rd Level Support Opus::L(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Essen, Köln
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDedalus Labor GmbH
2nd Level Support Opus::L(m/w/x)
Essen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Supportanfragen für Opus::L-Software in der Klinischen Chemie bearbeiten, technische Probleme mit Entwicklungsteam lösen. Ausbildung als MTA/MFA mit 3 Jahren Berufserfahrung in Klinischer Chemie erforderlich. Arbeiten von zu Hause möglich.
Requirements
- Ausbildung als MTA, MFA oder vergleichbar mit 3 Jahren Berufserfahrung in Klinischer Chemie
- Fundierte Erfahrungen mit Laborabläufen
- Erfahrung in Implementierung von Labor-Organisationsstrukturen
- Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs
- Integrations- und Teamfähigkeit
- Wünschenswerte Vorkenntnisse in Laborsystemen und Parametrierung
- Erfahrung im GMP-Umfeld von Vorteil
- Technisches Interesse und wünschenswerte Englischkenntnisse
Tasks
- Komplexe Supportanfragen zur Software im Bereich Klinische Chemie bearbeiten
- Technische Probleme in der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung analysieren
- Diagnosen erstellen und technische Lösungen herbeiführen
- Softwarebezogene Störungen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam lösen
- Supportfälle und Lösungsschritte im Ticketsystem dokumentieren
- Anwender:innen telefonisch und per Remote-Zugriff technisch unterstützen
- Eng mit Kund:innen zusammenarbeiten
- Kundenanforderungen sicherstellen und Verbesserungen umsetzen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Software
- PCs
- Laborsysteme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Arbeiten von zu Hause
Modern Equipment
- Moderne Hardwareausstattung
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
Job Security
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Learning & Development
- Förderung individueller Fähigkeiten
Other Benefits
- Gruppenunfallversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Modern Office
- Moderne Büros
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Company Bike
- Jobrad
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Jobticket
Team Events
- Regelmäßige Teamaktivitäten
- Social Events
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Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- DE28 Visus Health IT GmbH
L2 Support Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBochum - Dedalus Labor GmbH
Transition Manager:in Opus::L(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln, Essen - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
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Produktmanager:in Opus::L(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorEssen
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2nd Level Support Opus::L(m/w/x)
Essen
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- Erfahrung im GMP-Umfeld von Vorteil
- Technisches Interesse und wünschenswerte Englischkenntnisse
Tasks
- Komplexe Supportanfragen zur Software im Bereich Klinische Chemie bearbeiten
- Technische Probleme in der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung analysieren
- Diagnosen erstellen und technische Lösungen herbeiführen
- Softwarebezogene Störungen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam lösen
- Supportfälle und Lösungsschritte im Ticketsystem dokumentieren
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About the Company
Dedalus Labor GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen Dedalus Labor verbessert die Gesundheitsversorgung durch innovative Lösungen für medizinisches Fachpersonal.
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Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
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