steep GmbH
Mitarbeiter IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bonn
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Koordinierung von Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem für industrielle und öffentliche Auftraggeber. Erste Berufserfahrung im User Support/IT-Umfeld sowie Kenntnisse in Office/Windows sind von Vorteil. Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Erste Berufserfahrung User Support/IT-Umfeld (idealerweise)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Kenntnisse Windows Betriebssysteme
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Grundkenntnisse Englisch
Tasks
- Eingehende Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem koordinieren
- Tickets klassifizieren und priorisieren
- Meldungen an 2nd Level und Dritte weiterleiten
- Meldungen an 2nd Level und Dritte koordinieren
- Massenstörungen identifizieren
- Weiterführend kommunizieren
- Wissensdatenbanken ausbauen und pflegen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- Windows OS
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkplätze
Company Bike
- Fahrradleasing
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Weitere Betriebsschließungstage
Childcare
- Kindergartenzuschuss
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Not a perfect match?
- Frutania GmbH
Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedGrafschaft - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.
IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBonn - Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn
Koordinierung von Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem für industrielle und öffentliche Auftraggeber. Erste Berufserfahrung im User Support/IT-Umfeld sowie Kenntnisse in Office/Windows sind von Vorteil. Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und Zuschuss zum Deutschlandticket.
Requirements
- Erste Berufserfahrung User Support/IT-Umfeld (idealerweise)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Kenntnisse Windows Betriebssysteme
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Grundkenntnisse Englisch
Tasks
- Eingehende Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem koordinieren
- Tickets klassifizieren und priorisieren
- Meldungen an 2nd Level und Dritte weiterleiten
- Meldungen an 2nd Level und Dritte koordinieren
- Massenstörungen identifizieren
- Weiterführend kommunizieren
- Wissensdatenbanken ausbauen und pflegen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- Windows OS
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkplätze
Company Bike
- Fahrradleasing
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Weitere Betriebsschließungstage
Childcare
- Kindergartenzuschuss
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About the Company
steep GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und unterstützt seit mehr als 60 Jahren industrielle und öffentliche Auftraggeber.
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedBonn - Frutania GmbH
Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedGrafschaft - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.
IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBonn - Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBonn