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AM
AMAG Group
21d ago

Werkstudent Customer Service Specialist(m/w/x)

Schinznach
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Terminvereinbarungen im Aftersales-Bereich. Du bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail und trägst aktiv zur Optimierung der Prozesse bei.

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Requirements

  • •Eingeschriebene/r an einer Fachhochschule oder Universität
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • •Flexibilität und Prioritäten setzen
  • •Stressresistenz und Umgang mit hohem Arbeitsaufkommen
  • •Fundierte Kenntnisse in MS-Office-Programmen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Eingehende Anfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Erste Anlaufstelle für generelle Anfragen und Terminvereinbarungen sein
  • •Leads bearbeiten und aktiv Kunden kontaktieren
  • •Prozesse stetig optimieren

Tools & Technologies

MS-OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

French – Basic

Italian – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Marktgerechter Lohn

Corporate Discounts

  • •Attraktive Rabatte für Fahrzeuge

Flexible Working

  • •Möglichkeit für Homeoffice

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Raum für eigene Ideen

Informal Culture

  • •Offene und transparente Kommunikation
  • •Junges Team mit gemeinsamen Zielen

Sustainability Focus

  • •Interessantes Aufgabengebiet im Bereich nachhaltige Mobilität

Learning & Development

  • •Unterstützung der Weiterentwicklung
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