CSP AG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperienced
Sankt Gallen, Bern, Zürich, Basel
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WIWILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Wohlen
Part-time, Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Remote-Diagnose und Fehlerbehebung an hochtechnisierten Anlagen für Pharma, Biotech und Verpackung. Erfahrung im internationalen technischen Kundensupport für Sondermaschinen erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell.
Requirements
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit höherer Weiterbildung im Bereich Elektrotechnik, Systemtechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik
- Erfahrung im internationalen technischen Kundensupport von Sondermaschinen und Anlagen
- Fundierte Kenntnisse in Steuerungs- und HMI-Technik
- Sicherer Umgang mit Remote-Zugriffstools sowie CRM und ERP-Systemen
- Kundenorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung, gute Auffassungsgabe und Offenheit für Neues
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Technische Kundenanfragen analysieren und bearbeiten
- Remote-Diagnose von Kundenanlagen durchführen
- Technische Hilfedokumente im CRM-System erstellen und pflegen
- Zentrale Wissensdatenbank für effiziente Fehlerbehebung aufbauen
- Servicetechniker bei Rückfragen unterstützen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen pflegen
- Technischen Kundensupport abteilungsübergreifend koordinieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Supportprozesse mitarbeiten
- Praxisnahe Anleitungen und Checklisten zur Fehlerbehebung erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- Remote-Zugriffstools
- CRM-Systeme
- ERP-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Competitive Pay
- Fairer Lohn
Mentorship & Coaching
- Professionelle Unterstützung
Job Security
- Sicheres, langfristiges Umfeld
Other Benefits
- Wertschätzung für Ihre Arbeit
- Fortschrittliche Bedingungen
Healthcare & Fitness
- Finanzieller Beitrag an sportliche Aktivitäten
Parking & Commuter Benefits
- Gute ÖV-Anbindung
- Gratis-Parkplatz
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Not a perfect match?
- ANTRIMON Group AG
Sales Engineer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMuri - auticon Swiss AG
IT-Spezialist:in auf dem autistischen Spektrum(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich - Basler Hofmann
Elektroplaner:in für die Versorgungstechnik(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich
WIWILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Wohlen
Part-time, Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Remote-Diagnose und Fehlerbehebung an hochtechnisierten Anlagen für Pharma, Biotech und Verpackung. Erfahrung im internationalen technischen Kundensupport für Sondermaschinen erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell.
Requirements
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit höherer Weiterbildung im Bereich Elektrotechnik, Systemtechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik
- Erfahrung im internationalen technischen Kundensupport von Sondermaschinen und Anlagen
- Fundierte Kenntnisse in Steuerungs- und HMI-Technik
- Sicherer Umgang mit Remote-Zugriffstools sowie CRM und ERP-Systemen
- Kundenorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung, gute Auffassungsgabe und Offenheit für Neues
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Technische Kundenanfragen analysieren und bearbeiten
- Remote-Diagnose von Kundenanlagen durchführen
- Technische Hilfedokumente im CRM-System erstellen und pflegen
- Zentrale Wissensdatenbank für effiziente Fehlerbehebung aufbauen
- Servicetechniker bei Rückfragen unterstützen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen pflegen
- Technischen Kundensupport abteilungsübergreifend koordinieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Supportprozesse mitarbeiten
- Praxisnahe Anleitungen und Checklisten zur Fehlerbehebung erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
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Tools & Technologies
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- ERP-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Competitive Pay
- Fairer Lohn
Mentorship & Coaching
- Professionelle Unterstützung
Job Security
- Sicheres, langfristiges Umfeld
Other Benefits
- Wertschätzung für Ihre Arbeit
- Fortschrittliche Bedingungen
Healthcare & Fitness
- Finanzieller Beitrag an sportliche Aktivitäten
Parking & Commuter Benefits
- Gute ÖV-Anbindung
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About the Company
WILCO AG
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, das hoch technisierte Lösungen für die Pharma-, Biotech-, Medizin- und Verpackungsindustrie entwickelt.
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IT-Spezialist:in auf dem autistischen Spektrum(m/w/x)
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Elektroplaner:in für die Versorgungstechnik(m/w/x)
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Spezialist SOS First Level(m/w/x)
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