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Werkstudent Customer Care(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
Köln
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Werkstudent Customer Care(m/w/x)
Köln
Part-timeWorking StudentWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen für digitales Immobilien-Ökosystem per E-Mail, Telefon, Chat bearbeiten, inkl. Zusammenarbeit mit Energieberatern. Immatrikulation an Hochschule, idealerweise Schwerpunkt Kommunikation oder Wirtschaft, erforderlich. 2 Tage Homeoffice, Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Requirements
- Immatrikulation an einer Hochschule, idealerweise Schwerpunkt Kommunikation oder Wirtschaft
- Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit
- Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools
Tasks
- Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat serviceorientiert bearbeiten
- Lösungskompetent bei der Klärung von Kundenanliegen unterstützen
- Aufträge abwickeln und komplexe Fälle nachverfolgen
- Mit Energieberater:innen und externen Partner:innen zusammenarbeiten
- Kundenfeedback und technische Probleme zur Prozessverbesserung dokumentieren
- Interne Abläufe und Wissensdatenbanken aktiv mitgestalten
- Die effiziente Kundenbetreuung durch optimierte Prozesse fördern
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice an zwei Tagen
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
- Inhouse-Fitnessstudio
Company Bike
- Bezuschussung zum Jobbike
Learning & Development
- Monatliche Lernzeit
- Online-Kurse in der ScoutAcademy
- Lunch & Learn-Events
Team Events
- Regelmäßige Buch-Challenges
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Feedback
Career Advancement
- Individuelle Karrierepfade
Modern Equipment
- Neueste technische Tools
- Modernste Hardware
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scout24 and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Crowdfox GmbH
Werkstudent Content & Customer Success(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln - DocCheck AG
Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWorking StudentRemoteKöln - SpotmyEnergy GmbH
Werkstudent Marktkommunikation(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeKöln, Berlin - envelio
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About the Company
Scout24
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen revolutioniert den Immobilienmarkt in Deutschland und Österreich und baut ein digitales Ökosystem für Hausbesitzende, Suchende und Makler auf.
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