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Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
Köln
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Werkstudent Customer Care(m/w/x)
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Part-timeWorking StudentWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat für Hausbesitzende, Suchende und Makler in einem digitalen Immobilien-Ökosystem. Immatrikulation an einer Hochschule erforderlich. Urban Sports Club Mitgliedschaft, Inhouse-Fitnessstudio, Jobbike-Bezuschussung, monatliche Lernzeit.
Requirements
- Immatrikulation an einer Hochschule, idealerweise Schwerpunkt Kommunikation oder Wirtschaft
- Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Priorisierungsfähigkeit
- Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools
Tasks
- Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat serviceorientiert bearbeiten
- Lösungskompetent bei der Klärung von Kundenanliegen unterstützen
- Aufträge abwickeln und komplexe Fälle nachverfolgen
- Mit Energieberater:innen und externen Partner:innen zusammenarbeiten
- Kundenfeedback und technische Probleme zur Prozessverbesserung dokumentieren
- Interne Abläufe und Wissensdatenbanken aktiv mitgestalten
- Die effiziente Kundenbetreuung durch optimierte Prozesse fördern
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
- Inhouse-Fitnessstudio
Company Bike
- Bezuschussung deines persönlichen Jobbikes
Learning & Development
- Monatliche Lernzeit
- Online-Kurse in der ScoutAcademy
- Lunch & Learn-Events
Team Events
- Regelmäßige Buch-Challenges
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Feedback
Career Advancement
- Individuelle Karrierepfade
Modern Equipment
- Neueste technische Tools
- Modernste Hardware
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ImmoScout24 and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt
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About the Company
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Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen revolutioniert den Immobilienmarkt in Deutschland und Österreich und baut ein digitales Ökosystem für Hausbesitzende, Suchende und Makler auf.
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