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Live Nation Switzerland AG
7d ago

Ticketing Assistant – Live Entertainment(m/w/x)

Zürich
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle steuerst du den gesamten Ticketing-Prozess von der Kalkulation bis zum Onsite-Support bei Shows. Du sorgst für reibungslose Abläufe im Vorverkauf und bist direkt vor Ort für das Gelingen der Events verantwortlich.

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Requirements

  • •Erfahrung im Ticketing, Live-Entertainment oder vergleichbarem Umfeld
  • •Sehr gutes Prozessverständnis und vernetztes Denken
  • •Sorgfalt im Umgang mit Zahlen und Systemen sowie Zuverlässigkeit
  • •Eigenständiges Arbeiten und Entscheidungsfreude
  • •Lösungsorientierte, flexible Arbeitsweise und Bereitschaft zu Mehrarbeit
  • •Hohe Serviceorientierung, Genauigkeit und Kommunikationsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Ticketing-Setup für Shows in der Schweiz eigenverantwortlich erstellen
  • •Ticketkalkulationen inklusive Preisstrukturen und Gebühren durchführen
  • •Veranstaltungen in Systemen wie Ticketmaster oder Ticketcorner pflegen
  • •Saalpläne, Verkaufsphasen und Kontingente steuern
  • •Verkaufszahlen und Publikumstrends laufend monitoren
  • •Kontingentverschiebungen zwischen den Ticketing-Systemen koordinieren
  • •Ticketverkauf und Gästelistenprozesse am Showtag verantworten
  • •Einlass-Scanning und technische Ticketkontrolle vor Ort umsetzen
  • •Finale Ticketabrechnungen erstellen und Partnerabrechnungen kontrollieren
  • •Reklamationen bearbeiten und die Kund:innenkommunikation führen
  • •Senior Ticketing Managerin und Assistenz-Team unterstützen
  • •Zentrale Tools wie TM1, ROME und Excel sicher anwenden

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Rolle

Other Benefits

  • •Einblicke in Musik- und Veranstaltungsindustrie

Team Events

  • •Zugang zu exklusiven Events

Additional Allowances

  • •Jährliches Weiterbildungsbudget

Competitive Pay

  • •Aktienprogramm für Mitarbeitende

Family Support

  • •Unterstützung in der Familienplanung
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