Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

Back
TOTOMRA Systems GmbH

Technischer Support Mitarbeiter – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger(m/w/x)

Langenfeld (Rheinland)
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Apply now

Remote-Fehleranalyse und telefonische Unterstützung für Leergutrücknahme-Systeme im Lebensmitteleinzelhandel. IT-Grundkenntnisse oder technische Affinität erforderlich. 13 Monatsgehälter, Arbeitszeiterfassung mit vollem Freizeitausgleich.

Requirements

  • Freude am Kundenkontakt und Motivation zur technischen Problemlösung
  • Kenntnisse in IT-Systemen oder schnelle Auffassungsgabe
  • Serviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Motivation und Lernbereitschaft
  • Idealerweise Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Strukturierte und fokussierte Fehlersuche
  • Stressresistenz und Organisationstalent
  • Teamfähigkeit und Kollegialität

Tasks

  • Kund:innen im Einzelhandel bei technischen Fragen beraten
  • Anfragen telefonisch oder per Ticketsystem bearbeiten
  • Technische Probleme analysieren
  • Passende Lösungen remote erarbeiten
  • Servicetechniker:innen aus der Zentrale telefonisch unterstützen
  • Fragen zu Leergutrücknahmesystemen kompetent beantworten
  • Schnelle und lösungsorientierte Beratung sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • IT-Systeme

Benefits

Flexible Working

  • 4-Schicht-Modell
  • Mobiles Arbeiten bis 50%
  • Freizeitausgleich für Überstunden

Competitive Pay

  • 13 Monatsgehälter

Additional Allowances

  • Kostenbeteiligung bei Umzug

Bonuses & Incentives

  • Cash-Bonus-Programm
  • Prämien für Mitarbeitergewinnung

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentorship & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Other Benefits

  • Fester Pate
  • Firmenfinanzierte Unfallversicherung

Learning & Development

  • Regelmäßige Schulungen

Team Events

  • Regelmäßiger Austausch
  • Gemeinsame Events

Retirement Plans

  • Firmenfinanzierte Altersvorsorge

Company Bike

  • Company Bike Leasing

Corporate Discounts

  • Rabatte über Corporate Benefits
  • Vergünstigte Freizeitangebote

Mental Health Support

  • Employee Assistance Program
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of TOMRA Systems GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Not a perfect match?

100+ Similar Jobs in Langenfeld (Rheinland)View all
  • Advanced UniByte GmbH

    Support Engineer Servicedesk(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Leverkusen
  • Allgeier BSH

    Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
  • SPIE GSA Business Services GmbH

    IT 2nd Level Support Engineer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Düsseldorf
  • fair parken

    IT Helpdesk Supporter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Düsseldorf
  • Proact Deutschland GmbH

    Service Desk Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
View all 100+ similar jobs
Apply now

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes