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DODoctolib

Technical Onboarding Praxissoftware(m/w/x)

München, Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
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Anbindung von Praxissoftware und Terminverwaltungslösungen für Doctolib. Erste Programmiererfahrung in JavaScript, Python oder SQL-Datenbanken erforderlich. Deutschlandticket und betriebliche Krankenversicherung.

Requirements

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (Nutzer:innen, Telefon, Online)
  • Fundierte Kenntnisse IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
  • Erste Programmiererfahrung JavaScript, Python, SQL-Datenbanken
  • Hohe Neugier und Motivation (Produkte, Prozesse, Gesundheitswesen)
  • Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen (PVS/PMS) oder EHR-Systemen
  • Erfahrung Release Management oder Softwaretest (Windows, Web, SaaS)
  • Kenntnisse Monitoring & Troubleshooting Tools (Kibana, Datadog, Elasticsearch)

Tasks

  • Nutzer:innen zu technischen Voraussetzungen proaktiv kontaktieren
  • Migrationsprozess von Kundendaten durchführen
  • Bei komplexen Fragestellungen unterstützen
  • Praxissoftware anbinden
  • Lösungen zur Terminverwaltung anbinden
  • KI-basierten Telefonassistenten anbinden
  • Mit Vertrieb eng abstimmen
  • Mit Projektteams eng abstimmen
  • Mit Kundensupport eng abstimmen
  • Mit Entwicklerteams eng abstimmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • JavaScript
  • Python
  • SQL
  • Kibana
  • Datadog
  • Elasticsearch

Benefits

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Gefördertes Sportangebot
  • Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen

More Vacation Days

  • 28 Urlaubstage
  • Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr

Flexible Working

  • Arbeiten aus dem Ausland möglich
  • Flexible Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Family Support

  • Doctolib Parent Care Programm

Mental Health Support

  • Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
  • Psychologische Unterstützung für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen

Snacks & Drinks

  • Gesunde Snacks
  • Regelmäßiges Frühstücksbuffet

Free or Subsidized Food

  • Essensgutscheine

Diverse Work

  • Arbeit mit KI-Systemen
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