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DODoctolib

Technical Onboarding Consultat - Digitalisierung im Gesundheitswesen(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
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Anbindung von Praxissoftware und KI-Telefonassistenten für Doctolib im Gesundheitswesen. IT-Infrastruktur- und Programmierkenntnisse in JavaScript/Python erforderlich. Deutschlandticket und betriebliche Krankenversicherung.

Requirements

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Nutzer:innen
  • Fundierte Kenntnisse zu IT-Infrastrukturen, Netzwerken, VPNs und deren Einrichtung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
  • Erste Programmiererfahrung in JavaScript und Python
  • Erfahrung mit SQL-Datenbanken und nachweisbaren Projekten
  • Hohes Maß an Neugier und Motivation für Produkte, technische Prozesse und Transformationen im Gesundheitswesen
  • Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen (PVS/PMS) oder EHR-Systemen
  • Erfahrung im Release Management oder Softwaretest (Windows- und Webanwendungen)
  • Erfahrung im Release Management oder Softwaretest im SaaS-Umfeld
  • Kenntnisse in Monitoring \& Troubleshooting Tools wie Kibana, Datadog oder Elasticsearch

Tasks

  • Proaktive Kommunikation mit Nutzer:innen zu technischen Voraussetzungen
  • Datenmigration in die Doctolib Applikation durchführen
  • Unterstützung bei komplexen Fragestellungen während und nach dem Onboarding
  • Anbindung von Praxissoftware und Lösungen zur Terminverwaltung
  • Anbindung des KI-basierten Telefonassistenten
  • Enge Abstimmung mit Vertrieb und Projektteams
  • Enge Abstimmung mit Kundensupport und Entwicklerteams

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • JavaScript
  • Python
  • SQL
  • Kibana
  • Datadog
  • Elasticsearch

Benefits

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Gefördertes Sportangebot
  • Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen

More Vacation Days

  • 28 Urlaubstage
  • Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr

Flexible Working

  • Arbeiten aus dem Ausland möglich
  • Flexible Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Family Support

  • Doctolib Parent Care Programm

Mental Health Support

  • Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
  • Psychologische Unterstützung für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen

Snacks & Drinks

  • Gesunde Snacks
  • Regelmäßiges Frühstücksbuffet

Free or Subsidized Food

  • Essensgutscheine

Diverse Work

  • Arbeit mit KI-Systemen
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