New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

VR
vrame Consult GmbH
6d ago

Technical Customer Support Engineer(m/w/x)

Oldenburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen vom Onboarding bis zum technischen Support und stellst durch Tests sowie enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung sicher, dass die Software stets zuverlässig läuft.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Erfahrung im 2nd- und idealerweise 3rd-Level-Support
  • •Sehr gute Analyse- und Troubleshooting-Fähigkeiten
  • •Sehr gutes Verständnis von Software-Systemen und Release-Prozessen
  • •Erste Erfahrungen im Testing und Qualitätssicherung
  • •Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
  • •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Freude an Onboarding und Schulungen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen bei technischen Anliegen sein
  • •Feedback und Ideen zur Software-Weiterentwicklung aufnehmen
  • •Komplexe Problemstellungen analysieren und lösen
  • •Eng mit internen Teams im technischen Support zusammenarbeiten
  • •Neue Kund:innen beim Onboarding auf Produkte und Plattformen begleiten
  • •Schulungen im Umgang mit der Software durchführen
  • •Stabile und sichere Rollouts neuer Releases sicherstellen
  • •Eng mit dem Entwicklungsteam bei Veröffentlichungen kooperieren
  • •Software-Weiterentwicklung durch Tests und Qualitätsmanagement unterstützen
  • •Zuverlässige Funktionalität der Releases vor dem Livegang gewährleisten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Equipment

  • •Moderne Technologien, Frameworks und Tools

Diverse Work

  • •Spannende und innovative Projekte

Purpose-Driven Work

  • •Hohes Maß an Verantwortung

Informal Culture

  • •Nettes, interdisziplinäres und junges Team
  • •Direkte Kommunikationswege
  • •Flache Hierarchien

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Remote Work nach Bedarf

Mentorship & Coaching

  • •Eng begleitetes Onboarding

Family Support

  • •Familienfreundliches und sicheres Umfeld

Team Events

  • •Jährliches Team-Get-Away
  • •Regelmäßige Team Meetings vor Ort
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of vrame Consult GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Oldenburg
  • All for One Group

    IT & Application Support Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Filderstadt, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen
  • Comp-Pro Systemhaus GmbH

    IT-Administrator(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Drakenburg, Bremen, Oldenburg, Nienburg (Saale)
  • Fassmer

    IT-Service-Desk Mitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Berne
  • Unbekannt

    DevOps Engineer(m/w/x)

    Full-timeRemoteExperienced
    Oldenburg
  • DATAGROUP

    Technical Field Service Support(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
    Oldenburg
100+ View all similar jobs
Apply now