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UNUNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG

Team Leader Fuel & Plus Service(m/w/x)

Kleinostheim
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitenden in einem europäischen Mobilitätsdienstleister mit über 40 Länderpräsenz. Mindestens fünf Jahre Führungserfahrung in kundenorientiertem Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 50€ monatliche Shopping Card.

Requirements

  • Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in kunden- und serviceorientiertem Umfeld
  • Erfahrung in der Mobilitätsdienstleistungsbranche von Vorteil
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
  • Hohe Empathie, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Analytische, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeiter:innen übernehmen
  • Mitarbeiterentwicklung und Coaching durchführen
  • Budgetplanung verantworten
  • Zentrale Prozesse steuern und optimieren
  • Relevante KPIs definieren
  • Verbesserungspotenziale kontinuierlich identifizieren
  • Aussagekräftige Reports und KPIs erstellen
  • SLAs erstellen und überwachen
  • Effiziente Team- und Prozessperformance sicherstellen
  • Reibungsloses operatives Tagesgeschäft sicherstellen
  • Einsatzplanung durchführen
  • Hotline-Betreuung übernehmen
  • Fachliche Unterstützung für Stakeholder leisten
  • Bei Einführung neuer Prozesse mitarbeiten
  • Bei Weiterentwicklung neuer Prozesse mitarbeiten
  • Teilprojektleitung bei neuen Prozessen übernehmen
  • Bei Einführung neuer Systeme mitarbeiten
  • Bei Weiterentwicklung neuer Systeme mitarbeiten
  • Teilprojektleitung bei neuen Systemen übernehmen

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Additional Allowances

  • Shopping Card mit 50€ monatlich
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