SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant SAP(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Walldorf
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Your personal AI career agent
SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und deren Umsetzung in Salesforce für Kunden im Bereich Service Enterprise. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service Cloud oder Field Service
- Erste praktische Erfahrungen mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung, verantwortungsbewusste und vertrauenswürdige Teamführung
- Hohe Motivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeit
- Ergebnisorientiertes Arbeiten, hoher Qualitätsanspruch bei Servicelösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur dienstlichen Reisetätigkeit
Tasks
- Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
- Ein erfahrenes Team von Salesforce-Consultants führen
- Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
- Effiziente Serviceprozesse definieren und in Salesforce umsetzen
- Ein leistungsfähiges Consulting-Team zusammenstellen
- Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
- Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
- Rolle des Servicearchitekten übernehmen
- Technische Architektur entwerfen
- Integrationen steuern (z.B. Salesforce mit SAP oder ServiceNow)
- Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
- Abgestimmte End-to-End-Prozesse sicherstellen
- Innovative Beratungskonzepte erarbeiten
- Machbarkeitsansätze für zukünftige Servicevorhaben erarbeiten
- Neue Kunden gewinnen
- Bestehende Partnerschaften pflegen
- Nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
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Not a perfect match?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
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Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
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Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
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Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und deren Umsetzung in Salesforce für Kunden im Bereich Service Enterprise. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service Cloud oder Field Service
- Erste praktische Erfahrungen mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung, verantwortungsbewusste und vertrauenswürdige Teamführung
- Hohe Motivation, analytisches Denken, sicheres Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeit
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- Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
- Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
- Rolle des Servicearchitekten übernehmen
- Technische Architektur entwerfen
- Integrationen steuern (z.B. Salesforce mit SAP oder ServiceNow)
- Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
- Abgestimmte End-to-End-Prozesse sicherstellen
- Innovative Beratungskonzepte erarbeiten
- Machbarkeitsansätze für zukünftige Servicevorhaben erarbeiten
- Neue Kunden gewinnen
- Bestehende Partnerschaften pflegen
- Nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events
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Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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