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EUEuropcell

Team Lead Customer Service Western Europe(m/w/x)

Hanau
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Koordination des Tagesgeschäfts und Prozessoptimierung im Kundenservice für den internationalen Zellstoff- und Papierhandel. Mindestens 5 Jahre Import-/Export-Erfahrung und erste Führungserfahrung erforderlich. Jobrad zur privaten Nutzung und Home-Office-Möglichkeit.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Hochschulstudium
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Import-/Exportgeschäft
  • Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Dienstleistungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches, strukturiertes und präzises Denken
  • Ausgeprägte kommunikative, interkulturelle und soziale Kompetenzen
  • Freude an neuen Herausforderungen und an der täglichen Zusammenarbeit
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Tasks

  • Team Lead: Customer Service Western Europe führen
  • Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung koordinieren
  • Kundenserviceprozesse kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren
  • Weltweite Handelsgeschäfte entlang des gesamten Produktlebenszyklus selbstständig abwickeln
  • Täglichen direkten Kontakt mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern pflegen
  • Vertriebsabteilung bei Einkaufs- und Verkaufsprozessen unterstützen

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Kostenlose Sportangebote

Company Bike

  • Jobrad auch zur privaten Nutzung

Flexible Working

  • Home-Office-Möglichkeit

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Modern Equipment

  • Notebook und Firmenhandy

Team Events

  • Regelmäßige Mitarbeiterevents

Learning & Development

  • Umfassendes Einarbeitungsprogramm
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Aufgaben

More Vacation Days

  • 30 Tage Jahresurlaub

Modern Office

  • Modernes Büro in Innenstadtlage

Parking & Commuter Benefits

  • Firmeneigenem Parkplatz
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