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EU
Europcell
15d ago

Team Lead Customer Service Western Europe(m/w/x)

Hanau
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Führung des Customer Service für Westeuropa und optimierst die Prozesse, während du eng mit der Vertriebsabteilung zusammenarbeitest. Der Alltag umfasst die selbstständige Abwicklung von Handelsgeschäften und den direkten Kontakt zu Geschäftspartnern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Hochschulstudium
  • •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Import-/Exportgeschäft
  • •Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Dienstleistungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • •Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches, strukturiertes und präzises Denken
  • •Ausgeprägte kommunikative, interkulturelle und soziale Kompetenzen
  • •Freude an neuen Herausforderungen und an der täglichen Zusammenarbeit
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

5 years

Tasks

  • •Team Lead: Customer Service Western Europe führen
  • •Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung koordinieren
  • •Kundenserviceprozesse kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren
  • •Weltweite Handelsgeschäfte entlang des gesamten Produktlebenszyklus selbstständig abwickeln
  • •Täglichen direkten Kontakt mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern pflegen
  • •Vertriebsabteilung bei Einkaufs- und Verkaufsprozessen unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Sportangebote

Company Bike

  • •Jobrad auch zur privaten Nutzung

Flexible Working

  • •Home-Office-Möglichkeit

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Modern Equipment

  • •Notebook und Firmenhandy

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterevents

Learning & Development

  • •Umfassendes Einarbeitungsprogramm
  • •Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub

Modern Office

  • •Modernes Büro in Innenstadtlage

Parking & Commuter Benefits

  • •Firmeneigenem Parkplatz
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