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Supporter(m/w/x)
Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Fernwartung für Softwarelösungen in der öffentlichen Verwaltung. Fundiertes IT-Knowhow in Microsoft, Linux und Cloudtechnologien erforderlich. 31,5 Tage Urlaub und 28 Tage Workation.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbar
- Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverwelt, Linux und Cloudtechnologien
- Entsprechendes Knowhow für Quereinsteiger
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Klare Kommunikation, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Korrektes und verständliches Deutsch in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft und Neugier auf Neues
- Teamfähigkeit
- Priorisierungsfähigkeit
- Erfahrung im Umfeld der öffentlichen Verwaltungen von Vorteil
Tasks
- Support-Tickets zu Softwarelösungen bearbeiten
- Per Telefon, E-Mail und Fernwartung mit Kunden kommunizieren
- Lösungen intern und im Kundenportal dokumentieren
- Mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammenarbeiten
- Technisches Wissen kontinuierlich erweitern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Workation & Sabbatical
- 28 Tage Workation
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness mit Wellpass
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
Company Bike
- Jobrad
Family Support
- Familienfreundliches Arbeiten
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- AKDBFull-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth
- TOPIX Business Software AG
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOttobrunn - EURO-LOG AG
2nd-Level-IT-Supporter(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, München, Leipzig - AKDB
Fachkundenberater Sozialwesen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Nürnberg, Augsburg, Bayreuth, Regensburg
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- Klare Kommunikation, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
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- Teamfähigkeit
- Priorisierungsfähigkeit
- Erfahrung im Umfeld der öffentlichen Verwaltungen von Vorteil
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- Support-Tickets zu Softwarelösungen bearbeiten
- Per Telefon, E-Mail und Fernwartung mit Kunden kommunizieren
- Lösungen intern und im Kundenportal dokumentieren
- Mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammenarbeiten
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About the Company
digitalfabriX GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für die öffentliche Verwaltung und unterstützt Kommunen auf ihrem Weg in die digitale Neuzeit.
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Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem(m/w/x)
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2nd-Level-IT-Supporter(m/w/x)
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Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
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Fachkundenberater Sozialwesen(m/w/x)
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