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Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Kundenbetreuung und Anwenderschulungen für Softwarelösungen in der öffentlichen Verwaltung bei Softwareentwickler für digitale Verwaltung. Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung in der Verwaltung erforderlich. 3 bezahlte freie Tage, 30 Tage Workation und berufsbegleitendes Studium möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder vergleichbare Qualifikation im öffentlichen Dienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Berufserfahrung in einer Verwaltung oder im Umgang mit Fachverfahren
- Sicher im Umgang mit Fachverfahren der öffentlichen Verwaltung
- IT-Affinität und routinierter Umgang mit MS Office
- Starke Analyse- und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstark und serviceorientiert
- Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Tasks
- Kunden kompetent betreuen und beraten
- Anwenderschulungen digital, in Präsenz oder vor Ort durchführen
- Einführung, Nutzung und Optimierung der Fachverfahren unterstützen
- Kundenanliegen, Tickets und Anfragen detailliert bearbeiten
- Eng mit Fachabteilungen, Produktmanagement und Rechenzentrum zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 3 bezahlte freie Tage
Workation & Sabbatical
- 30 Tage Workation
Learning & Development
- Berufsbegleitendes Studium
Informal Culture
- Angenehme Umgebung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Childcare
- Bezahlte Kinderbetreuung
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Team Events
- Wechselnde Mitarbeiterevents
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Geiger FM Reinigung Süd GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedUnterföhring
- Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - digitalfabriX GmbH
Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünchen - Chesterton International GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedIsmaning - CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
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- Kommunikationsstark und serviceorientiert
- Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Tasks
- Kunden kompetent betreuen und beraten
- Anwenderschulungen digital, in Präsenz oder vor Ort durchführen
- Einführung, Nutzung und Optimierung der Fachverfahren unterstützen
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About the Company
AKDB
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung in Deutschland.
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Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)
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