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GE
Gebhardt Fördertechnik GmbH
2mo ago

Support Spezialist SPS(m/w/x)

Sinsheim, Weiden in der Oberpfalz, Langenau
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei Störungen. Du analysierst Fehler, kommunizierst ausführlich mit den Kunden und dokumentierst die Vorfälle, während du kleinere Softwareänderungen vornimmst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung
  • •Gutes technisches Verständnis
  • •Know-how in SPS-Steuerungen (Siemens S7, TIA, ggf. Codesys)
  • •Erfahrung in der Intralogistik von Vorteil
  • •Gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
  • •Feines Gespür für Kundenbedürfnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Ansprechpartner:in für Kunden im Störungsfall sein
  • •Fehleranalyse in Kommunikation mit dem Kunden durchführen
  • •Kundenkommunikation und -betreuung während des Störungsfalls gewährleisten
  • •Fehlerfälle dokumentieren und zugehörige Tickets bearbeiten
  • •Ggf. kleinere Softwareänderungen vornehmen
  • •Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte beraten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle
  • •Home-Office

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Team Events

  • •Teambildende Aktivitäten
  • •Firmenveranstaltungen
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