Wilken Software Group
IT Consultant mit Energie Know-How(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Greven
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WIWilken Software Group
Support Consultant – Energy / Utilities(m/w/x)
Greven
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Support-Tickets für Marktkommunikation, Verbrauchsabrechnung, Invoice, Gerätemanagement, Workforce bei Technologiepartner für Versorgungswirtschaft. Technische Affinität und Kommunikationsstärke erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Requirements
- Kommunikationsstärke
- Technische Affinität
- Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft
- Kundenorientierung
Tasks
- Support-Tickets zur Marktkommunikation bearbeiten
- Support-Tickets zur Verbrauchsabrechnung bearbeiten
- Support-Tickets zu Invoice bearbeiten
- Support-Tickets zum Gerätemanagement bearbeiten
- Support-Tickets zu Workforce bearbeiten
- Probleme identifizieren
- Tickets den richtigen Modulen zuordnen
- Lösungen für Kund:innen finden
- Schritte der Problembehandlung und Lösungen festhalten
- Eng mit Kolleg:innen und Entwickler:innen zusammenarbeiten
- Tools wie Anydesk und Teamviewer einsetzen
- Tickets priorisieren
- Tickets nach Kundenwichtigkeit behandeln
- Sich in neue Themen einarbeiten
- Stets dazulernen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildung
Team Events
- Sportliche und soziale Events
Healthcare & Fitness
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote
Retirement Plans
- Attraktive Altersvorsorge
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Senior Consultant Versorgungswirtschaft / Schwerpunkt Marktkommunikation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorGreven - cronos Gruppe
Senior Consultant - SAP Consulting (S/4HANA Utilities / SAP IS-U)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDortmund, Cottbus, Halle (Saale), Hamburg, Köln, Leipzig, Mannheim, Münster, Wien, München
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- Support-Tickets zu Invoice bearbeiten
- Support-Tickets zum Gerätemanagement bearbeiten
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- Tickets nach Kundenwichtigkeit behandeln
- Sich in neue Themen einarbeiten
- Stets dazulernen
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Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
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Modern Office
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Learning & Development
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About the Company
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Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
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