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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Spezialist SOS First Level(m/w/x)

Zürich
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Sofortmaßnahmen für Versicherte und Partner in Risikomanagement-Unternehmen mit Kunden in 210 Ländern koordinieren, inklusive Motorfahrzeugschäden. Abgeschlossene Berufsausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich, Flexibilität in der Einsatzplanung erwartet. Arbeit in mehrsprachigem Umfeld mit globaler Kundenbasis.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in der Einsatzplanung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch)
  • Fließend Italienisch und Französisch
  • Gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
  • Sofortmassnahmen organisieren und koordinieren
  • Korrespondenz mit Versicherten und Partnern verantworten
  • Folgeaufträge täglich weiterverarbeiten
  • Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • ItalianBusiness Fluent
  • FrenchBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • MS-Office
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  • Medicall AG

    Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Wangen
  • Medicall AG

    Koordinator Medizinische Einsatzzentrale(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Wangen
  • Sunrise GmbH

    Advanced Customer Consultant Mobile L1(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
  • Viseca

    Agent 1st Level Fraud(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Fachspezialist Einzelleben Romandie und Tessin(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Zürich
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