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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Spezialist SOS First Level(m/w/x)

Zürich
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Koordination von Pannenhilfe und Rücktransporten für Versicherte in mehreren Sprachen. Fließende Französischkenntnisse erforderlich. Flexible Früh- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag – Freitag: Früh-, Mittel,- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch)
  • Fliessend Französisch
  • Italienisch von Vorteil

Tasks

  • Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
  • Sofortmassnahmen organisieren
  • Koordination in den Bereichen Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland
  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern verantworten
  • Tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen verantworten
  • Gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • FrenchBusiness Fluent
  • ItalianBasic

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsmodelle

Learning & Development

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Vielfalt
  • Akzeptanz
  • Teamorientierung
  • Kultur der Vielfalt und Inklusion
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  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Spezialist SOS First Level IT(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
  • Medicall AG

    Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe)(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Wangen
  • Medicall AG

    Koordinator Medizinische Einsatzzentrale(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Wangen
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Customer Advisor Special Services FR & IT(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
  • Sunrise GmbH

    Advanced Customer Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Zürich
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