Bechtle Managed Services GmbH
IT Mitarbeiter Support Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bochum, Dortmund
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Your personal AI career agent
LOLowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Essen
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
IT-Anfragen im Ticketsystem koordinieren und lösen, auch bei internen/externen Umzugsprojekten, für ein Unternehmen im Forderungsmanagement. Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Direkter Nutzerkontakt per E-Mail, Telefon oder persönlich.
Requirements
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität, Ausdauer und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
- Fundierte Kenntnisse in aktueller Standard-Hardware
- Kundenfreundlichkeit sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Service- und Qualitätsorientierung
- Wünschenswerterweise grundlegende ITIL Kenntnisse
Tasks
- Incidents, Service- und Change-Requests annehmen und koordinieren
- Störungen per E-Mail, Telefon oder persönlich erfassen
- Störungsmeldungen qualifizieren, priorisieren und weiterleiten
- Anfragen im Ticketsystem dokumentieren und direkt lösen
- Hausinterne und externe Umzugsprojekte unterstützen
- Neue Arbeitsplätze aufbauen und Hardwarekomponenten einrichten
- Defekte Hardwarekomponenten austauschen
- Drucker aufbauen und das Patchmanagement übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Windows 7
- Windows 10
- Desktop
- Notebook
- Drucker
- ITIL
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Informal Culture
- Freundliche Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- Employee Assistance Program (Mein EAP)
Healthcare & Fitness
- Zugang zu eigenem Fitnessstudio
- Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Free or Subsidized Food
- Subventioniertes Mittagessen
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Company Bike
- JobRad-Angebot
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
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Requirements
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität, Ausdauer und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
- Fundierte Kenntnisse in aktueller Standard-Hardware
- Kundenfreundlichkeit sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Service- und Qualitätsorientierung
- Wünschenswerterweise grundlegende ITIL Kenntnisse
Tasks
- Incidents, Service- und Change-Requests annehmen und koordinieren
- Störungen per E-Mail, Telefon oder persönlich erfassen
- Störungsmeldungen qualifizieren, priorisieren und weiterleiten
- Anfragen im Ticketsystem dokumentieren und direkt lösen
- Hausinterne und externe Umzugsprojekte unterstützen
- Neue Arbeitsplätze aufbauen und Hardwarekomponenten einrichten
- Defekte Hardwarekomponenten austauschen
- Drucker aufbauen und das Patchmanagement übernehmen
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Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Informal Culture
- Freundliche Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Flexible Working
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Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- Employee Assistance Program (Mein EAP)
Healthcare & Fitness
- Zugang zu eigenem Fitnessstudio
- Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Free or Subsidized Food
- Subventioniertes Mittagessen
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Company Bike
- JobRad-Angebot
Corporate Discounts
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About the Company
Lowell Service Center GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen will Forderungsmanagement besser machen und das Leben von Konsument*innen positiv verändern.
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IT Systemadministrator User Help Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEssen - NEXUS AG
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