Capgemini
Senior ServiceNow Business Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Berlin, Hamburg, München, Erfurt, Köln, Nürnberg, Hannover, Ratingen, Frankfurt am Main, Stuttgart
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CACapgemini
ServiceNow Business Analyst(m/w/x)
Berlin, Hamburg, Nürnberg, Frankfurt am Main, Köln, Erfurt, Stuttgart, Hannover, München, Ratingen
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Analyse und Design von Fachanforderungen für CSM und HRSD-Module in Kundenworkshops. 1 Jahr Projekterfahrung mit ITSM-Plattformen erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Requirements
- Erste Projekterfahrung im ServiceNow Umfeld
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ServiceNow Umfeld
- Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Workflows
- Erfahrung mit Scrum, Wasserfall oder Hybrid-Methoden
- ServiceNow Zertifizierung (z. B. CSA oder CIS)
- Analytische Arbeitsweise und sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Fachliche Anforderungen für ServiceNow CSM und HRSD analysieren
- Anforderungen strukturiert aufnehmen
- Kund:innen in Workshops beraten
- Fachliche und technische Lösungsdesigns erstellen
- Prozesse definieren und optimieren
- Fit-Gap-Analysen zwischen IST und SOLL durchführen
- ServiceNow Use Cases für CSM und HRSD konzipieren
- Anwendungsfälle für die Employee Experience umsetzen
- Testing und Go-Live-Vorbereitungen unterstützen
- In Hypercare-Phasen begleiten
- Best Practices und ServiceNow-Wissen im Team mitgestalten
Work Experience
- 1 year
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- Scrum
- Wasserfall
- CSA
- CIS
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Career Advancement
- Karrieremodell zur individuellen Entwicklung
- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Learning & Development
- Lernplattform für Skill-Ausbau
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
Other Benefits
- Förderung von Vielfalt und Inklusion
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Company Bike
- Jobfahrrad-Programm
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Informal Culture
- Internationales Netzwerk
Family Support
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-life-balance
Retirement Plans
- Deferred Compensation
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Ergonomic Workplace
- Barrierefreier Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Team- und Sportevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Capgemini and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Business Analyst HR Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart - CANCOM
ServiceNow Developer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hamburg, Köln - Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
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Requirements
- Erste Projekterfahrung im ServiceNow Umfeld
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ServiceNow Umfeld
- Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Workflows
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- ServiceNow Zertifizierung (z. B. CSA oder CIS)
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- Fachliche Anforderungen für ServiceNow CSM und HRSD analysieren
- Anforderungen strukturiert aufnehmen
- Kund:innen in Workshops beraten
- Fachliche und technische Lösungsdesigns erstellen
- Prozesse definieren und optimieren
- Fit-Gap-Analysen zwischen IST und SOLL durchführen
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- Anwendungsfälle für die Employee Experience umsetzen
- Testing und Go-Live-Vorbereitungen unterstützen
- In Hypercare-Phasen begleiten
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- 1 year
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
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Career Advancement
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- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Learning & Development
- Lernplattform für Skill-Ausbau
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
Other Benefits
- Förderung von Vielfalt und Inklusion
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Company Bike
- Jobfahrrad-Programm
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Informal Culture
- Internationales Netzwerk
Family Support
- Kooperation mit pme Familienservice
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About the Company
Capgemini
Industry
Consulting
Description
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
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