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KF
Kfz-Netzwerk GmbH
21d ago

Serviceberater(m/w/x)

Rodgau
from 3,200 - 4,000 / month
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, übernimmst die Fahrzeugübergabe und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Der Fokus liegt auf der Erstellung von Kostenvoranschlägen und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Kundenorientiertes und dienstleistungsorientiertes Verhalten
  • •Freude an beratender Funktion und Umgang mit Menschen
  • •Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
  • •Hohes Maß an Qualitätsstandards
  • •Qualitätsmanagement
  • •Reklamationsbearbeitung
  • •Kundendienst
  • •Fahrzeugdiagnose
  • •Fahrzeugbau oder -technik
  • •Kraftfahrzeugelektrik
  • •Kraftfahrzeugelektronik
  • •Kraftfahrzeugwartung
  • •Kraftfahrzeugreparatur
  • •Unfallinstandsetzung
  • •Garantieleistungen
  • •Kosten- und Leistungsrechnung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Endabnahme mit Fahrzeugübergabe durchführen
  • •Dialogannahme mit dem Kunden und Auftrag erfassen
  • •Kostenvoranschläge erstellen
  • •Aktuelle Werkstattkapazität abgleichen und Termine vereinbaren
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen

Tools & Technologies

QualitätsmanagementReklamationsbearbeitungKundendienstFahrzeugdiagnoseFahrzeugbauFahrzeugtechnikKraftfahrzeugelektrikKraftfahrzeugelektronikKraftfahrzeugwartungKraftfahrzeugreparaturUnfallinstandsetzungGarantieleistungenKosten- und Leistungsrechnung

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Mittelständisches Unternehmen

Informal Culture

  • •Freundliches, dynamisches Team
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