CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Nürnberg
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CACANCOM
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Tickets und Kundenanfragen bei IT-Dienstleister in komplexen Systemumgebungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Office und Bike-Leasing verfügbar.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Netzwerk und IT-Infrastruktur
- Erfahrung im IT-Support vorteilhaft
- Fachkenntnisse in Routing & Switching wünschenswert
- Erfahrung mit CISCO und HP wünschenswert
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Flexibilität bei Arbeitszeiten Montag bis Samstag
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
Tasks
- Betrieb in komplexen Systemumgebungen sicherstellen
- Tickets gemäß SLA bearbeiten
- Kundenanfragen bearbeiten
- Störungen im 1st & 2nd Level Support beheben
- Softwarepflege und Patch Management durchführen
- Remoteanalysen und Lösungen via Incident- und Changemanagement bereitstellen
- Systemumgebung administrieren und überwachen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Mobiles Office
Corporate Discounts
- Rabatte über Corporate Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke und Obst
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CANCOM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Hetzner
Customer Support - Domains und Verträge(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorGunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg - DATAGROUP
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorNürnberg - ALTEN
IT Support Spezialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedNürnberg
CACANCOM
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Tickets und Kundenanfragen bei IT-Dienstleister in komplexen Systemumgebungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Office und Bike-Leasing verfügbar.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Netzwerk und IT-Infrastruktur
- Erfahrung im IT-Support vorteilhaft
- Fachkenntnisse in Routing & Switching wünschenswert
- Erfahrung mit CISCO und HP wünschenswert
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Flexibilität bei Arbeitszeiten Montag bis Samstag
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
Tasks
- Betrieb in komplexen Systemumgebungen sicherstellen
- Tickets gemäß SLA bearbeiten
- Kundenanfragen bearbeiten
- Störungen im 1st & 2nd Level Support beheben
- Softwarepflege und Patch Management durchführen
- Remoteanalysen und Lösungen via Incident- und Changemanagement bereitstellen
- Systemumgebung administrieren und überwachen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Mobiles Office
Corporate Discounts
- Rabatte über Corporate Benefits
Company Bike
- Bike-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke und Obst
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiterevents
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About the Company
CANCOM
Industry
IT
Description
CANCOM ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, das sich auf die digitale Transformation und die Verbesserung der Zusammenarbeit durch moderne IT-Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen fördert Innovation, Nachhaltigkeit und agile Arbeitsmethoden.
Not a perfect match?
- CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerNürnberg - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Hetzner
Customer Support - Domains und Verträge(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorGunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg - DATAGROUP
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorNürnberg - ALTEN
IT Support Spezialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedNürnberg